Normas iso

ESTRUCTURA DE LAS NORMAS INTERNAS

En el momento de desarrollar varias normas en una empresa, es importante mantener la uniformidad en su estructura y la terminología utilizada así, como elrespetar las disposiciones definidas a nivel internacional en cuanto a símbolos, abreviaturas y dibujo técnico.
ESTRUCTURA
En el diseño de una norma interna, se recomienda tener en cuenta elementosmínimos como los siguientes:
1. TITULO: Describe de una manera breve y concisa el contenido de la norma. El título debe estar compuesto por elementos que indique el tema principal que se va adesarrollar y el complementario que indica el aspecto particular del tema principal.
2. PROPOSITO: Precisa claramente los aspectos que trata la norma y amplía la información del título de la norma. Es deobligatoriedad incluir este aspecto en todas las normas internas de la empresa.
Para la redacción de este capítulo se recomienda utilizar expresiones tales como:
- “Esta norma especificalas características…………..”
- “ Esta norma establece las condiciones para………”
- “ Esta norma define los términos para…………….…”
3. ALCANCE: Capítulo obligatorio donde sepresentan los límites de aplicabilidad de la norma.
Ejemplo:
Esta norma es de aplicación general en todas las dependencias de la empresa.
4. DEFINICIONES: Opcional, en este capítulo se relacionan lostérminos y las definiciones necesarias para la comprensión de la norma.
Para la presentación de este capítulo, los términos deben ordenarse alfabéticamente o por jerarquía de conceptos, en cuyocaso el término más general debe aparecer con letra inicial en mayúscula e ir seguido de dos puntos.
5. SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS: Opcional. Presenta la lista de símbolos y abreviaturas empleadas enla norma con su respectiva definición. Este capítulo es posible unirlo con el de definiciones, bajo el título de “ DEFINICIONES, SIMBOLOS Y ABREVIATURAS”.
Ejemplo:
N = Tamaño del lote (...