Normas Iso

¿QUÉ ES ISO?

La ISO es un organismo internacional compuesto por los representantes de los cuerpos normativos nacionales (Organismos de Normalización), compuesta por noventa (90) países, con un perfil administrativo de carácter no gubernamental. Esta federación de representantes nacionales actúa con oficinas delegadas de la ISO y son las encargadas de la normalización en cada país.
La ISO esun órgano consultivo de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), que tiene su sede en Ginebra (Suiza), cuya función principal es la de contribuir al fomento y desarrollo internacional de la normalización, para facilitar el intercambio mundial de productos, bienes y servicios, mediante la colaboración científica, tecnológica y técnica en el campo administrativo, industrial y económico,manteniendo La ISO en contactos con las universidades, centros científicos y tecnológicos.

FUNCIONES Y OBJETIVOS

Las funciones y objetivos de la ISO son las siguientes:
La elaboración, discusión y presentación de los proyectos de normas técnicas internacionales.
Facilitar la utilización de las nuevas normas para ser empleadas internacionalmente y en la esfera local de cada nación.Coordinar para los países miembros las recomendaciones necesarias para la unificación de criterios de las normas ISO nacionales en cada país.
Elaboración de las normas internacionales con el apoyo, participación y aceptación de todos sus miembros.
Colaborar activamente con organizaciones internacionales dedicadas a la promulgación de la normalización.

¿QUÉ SON LAS NORMAS ISO SERIE 9000?

Laserie ISO 9000 es un conjunto de cinco normas relacionadas entre sí. Son normas genéricas, no específicas que permiten ser usadas en cualquier actividad ya sea industrial o de servicios.
La importancia de la aplicación de las normas ISO 9000 para el desarrollo e implementación de sistemas de aseguramiento de la calidad radica en que son normas prácticas. Por su sencillez han permitido suaplicación generalizada sobre todo en pequeñas y medianas empresas.
Las normas ISO Serie 9000 brindan el marco para documentar en forma efectiva los distintos elementos de un sistema de calidad y mantener la eficiencia del mismo dentro de la organización.
Hay muchas normas de la familia ISO 9000, incluyendo:
ISO 9001:2008 - establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad
ISO9000:2005 - cubre los conceptos básicos y el lenguaje
ISO 9004:2009 - se centra en cómo hacer un sistema de gestión de calidad más eficiente y eficaz
ISO 19011:2011 - establece orientaciones sobre las auditorías internas y externas de los sistemas de gestión de calidad.

ISO 9001:2008ISO 9001:2008 establece los criterios para un sistema de gestión de calidad y es la única norma en la familiadonde se puede certificar a (aunque esto no es un requisito).Puede ser utilizado por cualquier organización, grande o pequeño, independientemente de su campo de actividad. De hecho ISO 9001:2008 es ejecutado por más de un millón de empresas y organizaciones en más de 170 países.

- Principios de Gestión de CalidadLa norma se basa en una serie de principios de gestión de calidad, incluyendo unafuerte orientación al cliente, la motivación y la implicación de la alta dirección, el enfoque de procesos y la mejora continua. Utilizar ISO 9001:2008 ayuda a asegurar que los clientes obtengan productos consistentes y de calidad y servicios, que a su vez trae muchos beneficios empresariales.

Complementan la serie de normas ISO 9000 las siguientes:
ISO 8402: Vocabulario. Clarifica ynormaliza los términos relativos a la calidad que sean aplicables al campo de la gestión de la calidad.
ISO10011-1 : Auditoría. Establece los principios básicos, criterios y prácticas de una auditoría y provee lineamientos para establecer, planificar, realizar y documentar auditorías de sistemas de la calidad.
ISO10011-2 : Criterios para la calificación de auditores. A fin de que las auditorías...