Normas iso900
Páginas: 2 (330 palabras)
Publicado: 1 de junio de 2010
NORMAS ISO 9000
ISO 9000 son normas de calidad y gestión continua de calidad y establecidas por la organización internacional la estandarización (ISO), y se puede aplicar y usar en cualquierorganización o actividad sistemática que este orientada a la producción de bienes o servicios, se relaciona con sistemas de gestión y herramientas especificas.
El beneficio de estas organizaciones es queofrecen una gran cantidad beneficios para las empresas.
Los principales beneficios son:
• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Mejorar continuamente los procesos relacionados con la calidad.Las normas ISO se empezaron a preparar en América. Mientras tanto, Inglaterra ya tenía publicado en 1979 un estándar de calidad. La norma BS 5750.
Cuando se publico la norma ISO 9000 en 1987 fueaceptada de inmediato en Inglaterra.
La norma principal es actualmente la ISO 9001: 2008, sistema de gestión de la calidad.
Otra norma vinculante es: ISO 9004: 2000, sistema de gestión de la calidad,guía de mejoras del funcionamiento.
Las normas ISO 9000 de 1991 eran para organizaciones que realizaban proceso productivo y por tanto, su implementación en las empresas de servicio era muy dura ySe tiene una cierta creencia que es un sistema burocrático.
PROCESO DE SERTIFICACION:
Las organizaciones deben elegir el alcance de la auditoria y después terminar con éxito, tener una visitaanual de inspección para mantener la certificación. En el caso de que el registrador encuentre áreas de incumplimiento, la organización tiene un plazo para adoptar medidas correctivas, sin perder lavigencia de la certificación o la continuidad en el proceso de certificación.
Principio de gestión de calidad
Se han identificado ocho principios de gestión de calidad que pueden ser utilizadaspor la alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño.
• Enfoque de cliente
• Liderazgo
• Participación del personal
• Enfoque basado en procesos
•...
ISO 9000 son normas de calidad y gestión continua de calidad y establecidas por la organización internacional la estandarización (ISO), y se puede aplicar y usar en cualquierorganización o actividad sistemática que este orientada a la producción de bienes o servicios, se relaciona con sistemas de gestión y herramientas especificas.
El beneficio de estas organizaciones es queofrecen una gran cantidad beneficios para las empresas.
Los principales beneficios son:
• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Mejorar continuamente los procesos relacionados con la calidad.Las normas ISO se empezaron a preparar en América. Mientras tanto, Inglaterra ya tenía publicado en 1979 un estándar de calidad. La norma BS 5750.
Cuando se publico la norma ISO 9000 en 1987 fueaceptada de inmediato en Inglaterra.
La norma principal es actualmente la ISO 9001: 2008, sistema de gestión de la calidad.
Otra norma vinculante es: ISO 9004: 2000, sistema de gestión de la calidad,guía de mejoras del funcionamiento.
Las normas ISO 9000 de 1991 eran para organizaciones que realizaban proceso productivo y por tanto, su implementación en las empresas de servicio era muy dura ySe tiene una cierta creencia que es un sistema burocrático.
PROCESO DE SERTIFICACION:
Las organizaciones deben elegir el alcance de la auditoria y después terminar con éxito, tener una visitaanual de inspección para mantener la certificación. En el caso de que el registrador encuentre áreas de incumplimiento, la organización tiene un plazo para adoptar medidas correctivas, sin perder lavigencia de la certificación o la continuidad en el proceso de certificación.
Principio de gestión de calidad
Se han identificado ocho principios de gestión de calidad que pueden ser utilizadaspor la alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño.
• Enfoque de cliente
• Liderazgo
• Participación del personal
• Enfoque basado en procesos
•...
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