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PLANEACION ESTRATEGICA
Formulación, Selección Y Elección De Estrategias





Juan pablo Aldana
Camila Andrea Espitia González
Julieth Andrea Linares Rojas
Jorge Augusto Merchán Zamudio
Jhonatan Julián Peña Varela






Dinámica Organizacional
Universidad Central
Bogotá, 2014

PLANEACION ESTRATEGICA
Formulación, Selección Y Elección De Estrategias

MISION
Somosuna empresa con alta experiencia en el mercado nacional ubicada en la sabana de Bogotá dedicada al procesamiento, comercialización y diversificación de productos lácteos, en varias zonas de Colombia además de la incursión al mercado internacional.
Contamos con un personal capacitado y comprometido con los objetivos y valores de la empresa así como valores ambientales haciendo uso de una tecnologíaadecuada y un control de calidad propicio, garantizando la seguridad, higiene y conservación del producto; contribuyendo a la sostenibilidad y al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros empleados y a su vez brindando a la comunidad y consumidores una alternativa alimenticia con excelentes contenidos nutricionales.

VISIÓN
Seremos una organización líder en el mercado con coberturanacional e internacional para el 2020, reconocida por nuestra competitividad, calidad , compromiso , cumplimiento , responsabilidad e innovación en la producción de nuestros productos lácteos, contando con la mejor tecnología avanzada y sistematizada para satisfacer las exigencias del mercado y desarrollando producto que supla las necesidades de los clientes y cumpla las exigencias de una sociedad queavanza hacia una vida más saludable .


Etapa 1- Análisis interno “DELILAC LTDA”
AREA ADMINISTRATIVA
1. Planeación :
Si la organización pretende cubrir gran parte del mercado, debería incluir campañas de publicidad que sean del agrado de los consumidores y clientes del producto fabricado; además de encuestas para poder saber qué es lo que ellos esperan a la hora de comprarlo.
Se tieneque implementar nueva tecnología que sea avanzada ,de alta calidad, sistematizada que cumpla con los requerimientos de pedidos y horas de entrega, esto generaría confianza y seguridad , además de que disminuiría costos debido a que a la maquinaria utilizada actualmente se le deben estar haciendo mantenimientos periódicamente , al igual que una mejora en salubridad puesto que no se necesitaríalimpiar con tantos químicos ; además de mejoras en las especificaciones del producto lo que haría que se disminuyan los reclamos por parte de la presentación , textura , sabor , vencimiento y de esta manera acogería a la gran mayoría de consumidores de lácteos ; se pueden tener incentivos con los empleados que atienden los reclamos para que estos tengan una participación más activa y sepuedan solucionar la mayor parte de estos.


2. Organización:
La organización no cuenta con un buen manejo de inventarios; el manejo eficiente y eficaz del inventario trae amplios beneficios como la venta de productos en condiciones óptimas, control de los costos, estandarización de la calidad y mejoras en general del producto. Acumulación de papelería y archivos muertos, además de malaorganización al no tener un sitio fijo y estable para cumplir con los procesos administrativos. Al no contar con un buen con un software contable avanzado atrasa la realización de las actividades de despacho e inventarios, un inventario es indispensable para que pueda fluir la empresa sin retrasos indeseados y sobre todo, sin perdidas de capital. Si no se atienden las irregularidades esto puede causardesperdicios del producto por vencimiento ocasionando un fuerte impacto en las utilidades y aumento en devoluciones por este factor, además de toma de decisiones no muy acertadas , por consiguiente el cliente se inconforma y las utilidades estarían muy lejanas ,delegar funciones y cargos a cada trabajador donde sean motivados con capacitaciones y entrenamientos de conocimiento de su cargo para...