Normas y procedimientos

ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS
ACTIVIDAD
1.- DIFERENCIA ENTRE NORMA Y PROCEDIMIENTO.
NORMA: Es un punto de conexión que permite el desarrollo de un procedimiento durante su ejecución, asegurando el cumplimiento de todas sus pautas.
PROCEDIMIENTO: Nos indica como debemos hacer un proceso dentro de una determinada área con el propósito de lograr un objetivo específico.
2.- ¿CUALES SON LASCARACTERISTICAS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS?
Los procedimientos se pueden identificar a través de ciertas características comunes que los diferencian de otras acciones dentro de una organización, entre ellas tenemos:
1. El procedimiento es un instrumento o dispositivo administrativo que indica como se procede.
2. El resultado de un paso compromete o da origen al siguiente, es decir, los pasosson secuenciales.
3. Cubre un ciclo de acción
4. Los pasos están descritos en secuencia lógica de tiempo.
5. No son de aplicación general sino que responden a una situación en particular.
6. Son de gran aplicación en los trabajos que se repiten, facilitando así su aplicación continua y sistemática.
7. Los procedimientos deben tener cierta estabilidad, flexibilidad y elasticidad deforma que seadopten a las exigencias de nuevas situaciones y circunstancias.
8. Los pasos de un procedimiento son rutinarios y repetitivos.
9. Un procedimiento se realiza dentro de un marco organizacional definido.
3.- ¿COMO SE CLASIFICAN LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS SEGÚN SU RELACION CON LOS OBJETIVOS?
A. Por su relación con los objetivos Organizacionales:
1. Procedimientos sustantivos o delínea: .Son aquellos procedimientos que contribuyen directamente con el objetivo de la organización, están relacionados con las funciones principales que atienden los órganos dentro de la empresa. Como ejemplo pudiéramos señalar: Una empresa cuyo objetivo es la fabricación y venta de productos alimenticios, tendrá como procedimientos sustantivos los siguientes:
1. Procedimiento:
Preparación de losalimentos 
2. Procedimiento:
Enlatado de los alimentos 
3. Procedimiento:
Etiquetado 
4. Procedimiento:
Venta a crédito 
5. Procedimiento:
Exportación de enlatados 
2. Procedimiento adjetivo, auxiliar o interno: Son aquellos procedimientos que sirven de base, contribuyen o auxilian para que los procedimientos sustantivos se cumplan, se relacionan con las funciones complementarias o destaff (asesoramiento o apoyo) que desarrolla la organización.
Siguiendo con el ejemplo anterior, podemos distinguir procedimientos que
subyacen al procedimiento sustantivo:
Procedimiento:
Selección de personal Procedimiento:
Orden de compra.-
Procedimiento:
Pago de sueldos y salarios 
B. Por su recorrido.1) Procedimientos Institucionales: Son aquellos procedimientos cuyas acciones sedesarrollan dentro de la organización. Ejemplo:-Procedimiento:
Solicitud de suministro.-
Procedimiento:
Enlatado de alimentos.-
Procedimiento:
Elaboración de nóminas 
1. Procedimientos sectoriales: Son aquellos procedimientos cuyas acciones se desplazan por instituciones que se encuentran interrelacionadas dentro de una misma problemática. Ejemplo: Contratación de profesores del I.U.T (InstitutoUniversitario de Tecnología) en este caso el contrato es elaborado por la institución antes señalada, pero luego debe remitirse al Ministerio de Educación Superior para su aprobación y firma y luego éste lo remite nuevamente a la institución.3) Procedimientos intersectoriales. Son aquellos procedimientos cuyas acciones se desarrollan en distintas dependencias. Ejemplo: Elaboración del presupuesto delI.U.T. (Instituto Universitario de Tecnología) la Dirección del Instituto elabora el anteproyecto del presupuesto general y lo envía a la
Dirección General de Educación Superior del Ministerio de Educación, éste lo remite ala oficina Sectorial de Planificación y Presupuesto del Ministerio de Educación, para luego enviarlo al Ministerio de Hacienda para su reajuste, posteriormente pasa a la...