normas y tecnicas para resolver conflictos

E L CONSULTOR Y SU RELACIÓN CON EL GRUPO EN DIFERENTES PERSPECTIVAS

1. ¿Que es consultoría?
R= Una consultoría es un servicio de ayuda a las organizaciones para mejorar su funcionamiento,principalmente analizando la existencia de problemas comerciales y desarrollando planes para mejorar.

2. ¿Qué es la Intervención de Consultoría?
R= Es entonces uno de los mecanismos a través de loscuales la organización puede ganar objetividad respecto de su escenario y posicionamiento actual y al mismo tiempo llegar a visualizar un nuevo escenario “a alcanzar” que le resulta preferido.

3. ¿Cómose practica es el proceso de consultoría organizacional?
R= La consultoría organizacional se practica de muchas formas diferentes, esas formas reflejan la diversidad de las organizaciones y losentornos en que actúan, sus propios consultores y los diversos enfoques para realizarla que estén en disposición de aceptar como válidos y que desde luego estarán muy influidos, por los enfoques ymétodos de intervención que propongan los consultores internos.

4. ¿El proceso de consultoría organizacional?
R= Es una de las características más interesantes de la consultoría, ya que inclusoclientes con problemas muy específicos pueden encontrar un consultor que se adapte a su organización y situación particular. No obstante, la consultoría se caracteriza no solo por la diversidad, sinotambién por ciertos principios y métodos comunes. Algunos de ellos son aplicados por la inmensa mayoría de los consultores.

5. ¿cuáles son las fases del proceso de consultoría?
R= 1. Iniciación(preparación inicial)
2. diagnostico
3. planificación de medidas (plan de acción)
4. aplicación (implementación)
5. terminación


6. ¿Que incluye la fase de la iniciación?R. Esta fase incluye sus primeros contactos, las conversaciones acerca de lo que el cliente desearía modificar en su organización y de qué manera el consultor podría prestarle ayuda.
7. ¿De que...