Normas

Política de Calidad
Better Consultores, empresa de ingeniería y consultoría cuya misión es satisfacer las necesidades de empresas e instituciones privadas y públicas, generando valor y sustentabilidad, a través de productos y servicios en las áreas de medio ambiente, calidad, prevención de riesgos y responsabilidad social, asume los siguientes compromisos respecto a la caldad:
El Cliente es loprimero.
La satisfacción de nuestros clientes es la clave del negocio. Para ello, queremos desarrollar relaciones duraderas con nuestros clientes, alcanzando y superando sus expectativas con nuestros productos y servicios.
Nuestra obligación es conocer lo que quiere y requiere el cliente y responder a sus expectativas en forma rápida, eficaz y eficiente.
La Calidad se produce.
La Calidad quecaracteriza a nuestra empresa, no se obtiene por casualidad, es el resultado de acciones planificadas, que consideran la selección o elaboración del producto, la obtención de los resultados requeridos por el cliente, así como, de considerarnos y comportarnos como socios estratégicos de nuestros clientes y red de asociados, de dar cumplimiento oportuno a nuestros compromisos, mantener una altacapacidad de innovación y de actuar con responsabilidad social y alto nivel ético.
Es deber de todos en la empresa, incorporar la calidad durante todos los procesos.
La Calidad es resultado de personas.
La Calidad se obtiene con productos, procesos y sistemas adecuados, pero fundamentalmente gracias al compromiso de las personas.
Todos y cada uno de quienes trabajamos en la empresa contribuimos aentregar productos y servicios de calidad en forma sostenida.
La Calidad se mejora en forma continua.
Debemos mejorar la calidad en forma permanente, no sólo de los productos y servicios, sino también de nuestros métodos, procesos y sistemas.
La Gestión de la Calidad abarca a toda la empresa.
La gestión de la calidad y su mejoramiento continuo debe ser aplicada en todas las áreas y actividadesde la empresa como forma cotidiana de trabajar, así como los objetivos de calidad deben ser asumidos por todos

Políticas de Seguridad
Para nuestro sitio Presto, la seguridad de nuestros clientes es fundamental, por esto nos comprometemos a garantizarte la Seguridad de tus pagos en línea, transacciones y datos personales. Para reforzar lo anterior, es necesario que conozcas como opera nuestraempresa.
Acceso a la Información:
El cliente puede tener total confianza de la seguridad que ofrecemos, debido a que los datos incorporados a pagina Web cuenta con estándares de seguridad avanzada como: encriptación de 128 bit a través del sistema SSL (Secure Socket Layer), usando Global Server ID de Verisign. Para garantizar la transaccionabilidad del sitio se ha incorporado encriptación 3DEScombinado con estándar ISO 8583. Es importante mencionar que las transacciones realizadas por los clientes son monitoreadas y registradas.
Divulgación de la Información:
Nunca se revelarán los datos personales a menos que se necesite usar o expandir la información a fin de ayudar, mejorar y/o solucionar problemas que el cliente pueda tener al emplear nuestros servicios. La información delcliente, podrá ser divulgada a terceros sólo para los propósitos anteriores o en las siguientes situaciones: Cumplir con algún requerimiento legal u orden judicial. Revisar o completar pagos de cuentas o transferencias a causa de un problema especifico. Revisar la existencia o situación de tu cuenta para un tercer involucrado, como por ejemplo un facturador
Información Requerida:
Presto requerirá asus clientes toda la información necesaria para entregar el servicio ofrecido. Dicha información será solicitada al cliente sólo la primera vez que visite el sitio, teniendo tú, la facultad de manipular la información cuando lo estimes oportuno.
Consejos:
Es necesario que tú tengas claro que sin tu rut y clave, nadie podrá realizar operaciones simulando ser tú, estos datos son privados y...