Normas

Norma Oficial Mexicana NOM-08-TUR-2002, Que establece los elementos a
que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o
localidades específicas de carácter cultural.
0. Introducción.
La actividad de guías de turistas representa para el turismo el conducto por el que
se da a conocer el patrimonio natural y cultural de los destinos turísticos con los
que cuenta el país, ya que larelación que establece el guía con los visitantes y la
manera de presentar los atractivos turísticos posibilita la repetición y
recomendación del país visitado, si la experiencia durante el viaje cumplió con las
expectativas de los visitantes.
Las nuevas tendencias de la demanda exigen contar con guías altamente
capacitados; en este sentido, la Norma Oficial Mexicana previene esquemas
definidospara la obtención de la credencial de reconocimiento, considerando en la
formación del guía la necesidad de reconocer los altos niveles de seguridad y el
respeto al medio ambiente y a las comunidades con que los turistas deben
desarrollar estas actividades y de las cuales el guía de turistas forma parte.
1. Objetivo.
Definir los procedimientos, requisitos de información y promover la seguridad alturista y de protección al patrimonio natural y cultural que se requieren en el
desarrollo de la actividad que realizan los guías de turistas generales y
especializados en un tema o localidad en específico.
2. Campo de aplicación.
Esta norma es obligatoria en el territorio nacional para los guías de turistas
mencionados en los artículos 4º fracción III de la Ley Federal de Turismo y 44
fracción I yIII de su Reglamento.
3. Definiciones.
Para efectos de esta norma, se establecen las siguientes:
3.1 Secretaría:
La Secretaría de Turismo;
3.2 Ley:
La Ley Federal de Turismo.
3.3 Reglamento:
El Reglamento de la Ley Federal de Turismo.
3.4 Guía de turistas:
La persona física que proporciona al turista nacional o extranjero, orientación e
información profesional sobre el patrimonio turístico,cultural y de atractivos
relacionados con el turismo, así como servicios de asistencia; el cual puede
prestar sus servicios bajo la modalidad de guía general o guía especializado en
un tema o localidad específica de carácter cultural.
3.4.1 Guía general:
Persona que cuenta con estudios de guía a nivel técnico, reconocido en los
términos de las leyes de la materia y que puede desempeñar esta actividad anivel
nacional con un dominio global de los atractivos turísticos del país.
3.4.2 Guía especializado en temas y localidades específicas de carácter
cultural:
Persona que tiene conocimientos y experiencia acreditables en alguna o varias de
las materias contenidas en el punto 5.1 de la presente norma y que se relacionan
estrictamente aún monumento, museo, zona arqueológica o atractivo turístico enparticular o a una localidad específica.
3.5 Agencia de viajes:
La empresa que contrata o actúa como intermediario en beneficio de un usuario
respecto de los servicios a que se refiere el artículo 4o. fracción II de la Ley, así
como cualquiera otro relacionado con el turismo.
3.6 Turista:
La persona que viaja desplazándose temporalmente fuera de su lugar de
residencia habitual y que haga uso de losservicios turísticos que proporcionan los
guías de turistas.
3.7 Credencial de Reconocimiento:
Documento que expide exclusivamente la Secretaría para acreditar al guía general
o guía especializado en un tema o localidad de carácter cultural.
3.8 Cursos y evaluaciones de actualización:
Proceso académico permanente para el mejoramiento de la calidad en la
conducción e información que se brinda alos turistas o proceso de evaluación
para la acreditación de experiencia.
3.9 Norma:
Norma Oficial Mexicana.
4. Disposiciones generales.
4.1 Para poder desempeñar la actividad de guía general o guía especializado en
un tema o localidad específica es indispensable que el aspirante obtenga la
credencial de reconocimiento debidamente expedida por la Secretaría.
4.2 Para obtener la credencial de...