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Portal de la comunicación
Aula abierta | Lecciones básicas

LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
Miquel Rodrigo
En este texto se pretende exponer las características y los problemas de la
comunicación intercultural. Para ello se va a dar respuesta a las siguientes
preguntas: ¿Qué entendemos por cultura?, ¿Cómo diferenciamos una cultura
de otra?, ¿Cuál es ladiferencia entre la pluriculturalidad y la interculturalidad?,
¿Qué es la comunicación intercultural?, ¿Cómo conseguir una comunicación
intercultural eficaz?, ¿Qué problemas plantea la comunicación intercultural?.
Antes de tratar el tema de la comunicación intercultural es imprescindible que
aclaremos ciertos conceptos. Téngase en cuenta que de acuerdo con nuestros
principios de partida, lo queentendamos por comunicación intercultural
cambiará radicalmente.
Miquel Rodrigo es profesor titular del Departamento de Periodismo y de
Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona.
¿Qué entendemos por cultura?
Al hablar de pluriculturalidad o de interculturalidad, necesariamente, hemos de
ir a la raíz del tema: qué se entiende por cultura. Así mismo, hay que haceruna
opción teórica. Como veremos más adelante, voy a partir de un concepto
interaccionista de cultura.
En primer lugar, hay que decir que el ser humano es un ser básicamente
cultural y que la cultura es una construcción del ser humano. A grandes rasgos
podríamos decir que cada persona ha nacido en una comunidad de vida en la
que se ha socializado. La persona interioriza unas maneras de pensar,de
sentir y de actuar. A partir de esta interiorización no sólo comprende el mundo
de su comunidad, sino que éste se va a convertir en su mundo. Pero al mismo
tiempo esta persona va a ser un elemento constitutivo de esta cultura e,
inevitablemente, va a ayudar a su transmisión, su conservación y su
transformación. Puede parecer contradictorio, pero téngase en cuenta que una
cultura esdinámica y cambiante. Por ello algunas de sus manifestaciones se
conservan, otras cambian y otras desaparecen. Todo esto sucede por la
interacción comunicativa que se produce en el seno de cualquier comunidad de
vida.
Todos nacemos en comunidades de vida que son además comunidades de
sentido porque nos van a dar instrumentos para dar sentido a la realidad de
nuestro entorno. "En las comunidades devida se presupone la existencia de un
grado mínimo de sentido compartido (...) la mayoría de las comunidades de
vida, a través de distintas sociedades y épocas, anhelan alcanzar un grado de
sentido compartido que se sitúe de algún modo entre el nivel mínimo y el
máximo." BERGER, Peter L. y Thomas LUCKMANN (1997), Modernidad,
pluralismo y crisis de sentido, Barcelona, Paidós (original enalemán, 1995),
p.47.

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En segundo lugar, como puede apreciarse, hemos llegado a otro tema decisivo
que es el de la comunicación. La cultura debe su existencia y su permanencia a
la comunicación. Así podríamos considerar que es en la interacción
comunicativa entre las personas donde, preferentemente, la cultura se
manifiesta.
Si aceptamos estas ideas debemosseñalar qué otras ideas de cultura quedan
descartadas y qué consecuencias tiene la orientación escogida. Si partimos de
esta postura interaccionista de la cultura, podemos descartar una concepción
esencialista de la cultura. Es decir, la cultura no es algo que está más allá de
los seres humanos. No es algo inamovible y ahistórico, y que forma parte de la
esencia permanente de una comunidad devida. La cultura se construye por la
interacción de los seres humanos, pero al mismo tiempo jamás está
definitivamente construida, porque, continuamente por la propia interacción de
los seres humanos, está en proceso de construcción. Esto puede apreciarse
claramente en el lenguaje que va cambiando a lo largo del tiempo. Por ejemplo,
con la aparición de los ordenadores se desarrolla un...