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DIAGRAMA DEL MODELO DE EXCELENCIA DE LA FUNDACIÓN EUROPEA PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD (E.F.Q.M.), ADAPTADO A LOS CENTROS EDUCATIVOS, Y GUÍA PARA LA AUTOEVALUACIÓN: CRITERIOS, SUBCRITERIOS Y ÁREAS.

21a. Desarrollo de los fines, objetivos y valores por parte del equipo directivo y de los otros responsables, y actuación de estos teniendo como modelo de referencia un planteamiento de mejoracontinúa.

Áreas:

* Desarrollan los fines y objetivos del centro.
* Desarrollan dando ejemplo, los principios éticos y valores que constituyen la cultura de la mejora continua.
* Revisan y mejoran la efectividad de su propio liderazgo, tomando medidas en función de las necesidades que se planteen en asuntos de liderazgo.
* Estimulan y animan la asunción de responsabilidades del personal y lacreatividad e innovación.
* Animan, apoyan y emprenden acciones a partir de lo conseguido como consecuencia del aprendizaje obtenido de la formación y del trabajo diario.
* Establecen prioridades entre las actividades de mejora.
* Estimulan y fomentan la colaboración dentro de la organización.
1b. Implicación personal del equipo directivo y de los otros responsables para garantizar eldesarrollo e implantación de los procesos de mejora continúa en el centro.

Áreas:

* Se implican activa y personalmente en las actividades de mejora.
* Adecuan, en la medida de lo posible, la estructura del centro para apoyar la implantación de su planificación y estrategia.
* Aseguran que se desarrolle e implante un sistema de gestión, evaluación y mejora de los procesos.
* Aseguran que sedesarrolle e implante un proceso que permita el desarrollo, aplicación y actualización de la planificación y estrategia.
* Aseguran que se desarrolle e implante un proceso que permita medir, revisar y mejorar los resultados clave.
* Aseguran que se implanten procesos para revisar y mejorar las actividades mediante la creatividad, innovación y los resultados del aprendizaje.
1c. Implicación delequipo directivo y de los otros responsables con los beneficiarios del servicio educativo, con otros centros educativos e instituciones del entorno y con la Administración Educativa.
Áreas:
* Establecen prioridades para satisfacer, comprender y dar respuesta a las necesidades y expectativas de los alumnos y los padres.
* Establecen prioridades para satisfacer, comprender y dar respuesta a lasnecesidades y expectativas de otras personas e instituciones interesadas en el centro.
* Establecen relaciones de colaboración con agentes externos al centro.
* Establecen y participan en actividades conjuntas de mejora.
* Reconocen y agradecen a personas y equipos de entidades externas al centro su contribución a los resultados del mismo.
* Participan en actividades, conferencias y seminariosfomentando y apoyando, en particular, la mejora continua.
* Participan en actividades dirigidas a mejorar el medio ambiente y la contribución del centro a la sociedad.
31d. Reconocimiento y valoración oportuna por parte del equipo directivo y de los otros responsables de los esfuerzos y los logros de las personas o instituciones interesadas en el centro educativo.
Áreas:
* Comunican personalmentelos fines, objetivos, valores, planificación y estrato
Guía y metas de la organización a las personas que la integran.
* Son accesibles, escuchan activamente y responden a las personas que integran el centro.
* Ayudan y apoyan a las personas a realizar sus planes, y alcanzar sus objetivos y metas.
* Animan y permiten a las personas participar en actividades de mejora.
* Reconocen, oportuna yadecuadamente, los esfuerzos de individuos y equipos, de todos los niveles de la organización.

CRITERIO 2: PLANIFICIÓN Y ESTRATEGIA.

Definición:
Por planificación y estrategia se entiende el conjunto de fines, objetivos y valores del centro educativo, así como la forma en la que éstos se formulan e integran en los proyectos institucionales.
El presente criterio ha de reflejar cómo en la...