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Páginas: 10 (2337 palabras) Publicado: 29 de septiembre de 2014
INCOLBEST
La Calidad del servicio se construyeChaid Neme
HISTORIA
Incolbestos (Incolbest a partir de 2011) nace en el año 1956 como parte de la División Industrial de la
Organización Chaid Neme Hermanos, esta última fundada en 1932. Inicia realizando el proceso de
terminado para materiales de fricción para bloques y bandas para camiones, a partir de materia prima
importada. El procesocompleto de producción, desde la fabricación de la pasta de frenos hasta el sistema
completo, solo se logra durante los años sesenta.
La etapa de la tecnificación se da en la década de los ochenta, como producto de una gerencia que propicia
el cambio y la innovación. Durante esta década se obtienen los primeros resultados innovadores y el sello
de conformidad, según norma Icontec, para sistemas defrenos; se desarrollan los primeros productos
libres de asbesto; se inicia el proceso de planeación estratégica, establece los círculos de participación y
moderniza su imagen.
Durante los años noventa, Incolbest exporta sus productos a más de 110 países y se convierte en
proveedor de sistemas de frenos para las tres ensambladoras nacionales. En agosto de 1994, y con el fin de
fortalecer elproceso de calidad total, se crea la Gerencia de Mejoramiento Continuo como estrategia para
la consolidación de la innovación. Durante este mismo año se inician las labores en las instalaciones de
Incolbest en la avenida de las Américas (segunda sede), resultado del esfuerzo de una gerencia que desea
mostrar una planta de excelencia dedicada a la fabricación de una línea de productos deexportación.
Datos de la empresa
Nombre:
Ciudad:
Sector Industrial:
Aspectos Generales:

Línea de productos:

Innovaciones destacadas

Mercados:

Incolbest (antes Incolbestos)
Bogotá
metalmecánico-automotriz
Número de empleados: 520
Número de profesionales: 38
Número de profesionales Especializados: 4
Ventas anuales en 1995: superiores a US $ 20.000.000
Ventas nacionales: 75%
Ventas enel exterior: 25%
Cilindros maestros y de rueda
Frenos de disco y tambor
Servofrenos y kits de reposición
Bloques y bandas para vehículos pesados
Bandas y pastillas para carros livianos
Pasta de embrague y bandas en rollo
Pastilla semimetálica (NOVEX)
Material de fricción sin asbesto
Pastilla de alta fricción (Taymitsu)
Sistema automático de control de calidad para cilindros maestros y derueda.
Estados Unidos, Centro América, Paraguay, chile Venezuela, Ecuador,
Canadá, Grecia, Egipto y Australia, entre otros.

LOS PRODUCTOS Y LOS PROCESOS EN INCOLBEST
Esta empresa del subsector de autopartes, especializada en el diseño y fabricación del sistema de frenos
para automóviles y camiones, se ha puesto a la delantera a nivel latinoamericano, al reconocer que la
innovación y eldesarrollo de productos es el mecanismo para el liderazgo empresarial.
1

Incolbest no es solo una fábrica, son diversas unidades empresariales que utilizan procesos distintos,
unidos por una red intangible, cuyos hilos son la calidad, la innovación, la tecnología, el servicio y la
aceptación de la responsabilidad que significa producir una línea de productos donde la vida humana
depende dealguna forma del diseño y la calidad.
Incolbest cuenta hoy con dos unidades industriales, una en el sector industrial de Fontibón y otra en
Puente Aranda. La primera es la casa de Incolbest por excelencia. Allí la fabricación de sistemas de frenos y
material de fricción, la sección de ensamblaje y control de calidad y el Departamento de Investigación y
Desarrollo interactúan con el cliente,los proveedores y la Universidad.
La segunda unidad de producción, situada en el parque industrial de puente Aranda, de Bogotá, es un
sistema moderno de fabricación y maquinado de bloque para frenos, construida con la acumulación de la
experiencia técnica de la empresa en todos sus años de labores. Podríamos calificar esta sección como un
modelo moderno de producción industrial, no solo por...
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