Normas
• Calendario de vacunación y desparasitaciones al día. Así como pipeta antipulgas y buen estado de salud.
• Vacuna de Bordetella y Giardia con menos de 3 meses de aplicación.
• Deposito del 50% del total del costo de la estancia.
*Nuugi se reserva el derecho de rechazar a perros agresivos con otros perros o con las personas.
1. Todo perro debe ser sometido arevisión por el médico veterinario en turno; le realizará un examen físico completo y a partir de esto valorará su estado de salud.
2. En caso de cumplir con todos los requisitos se deberán llenar los requisitos de ingreso a la guardería, especificando horarios y requerimientos.
3. En caso de faltar algún requisito (vacuna, desparasitación, etc*) se le admitirá al hotel pero permanecerá aislado delos demás huéspedes al menos por 24 horas. *costo adicional
4. Garantía de atención: Todos los días el Médico Veterinario en turno estará al pendiente del estado de salud de tu mascota.
5. El día de check-out del huésped, recibirá un examen físico completo por parte del MVZ en turno para asegurarse de que se entrega en perfecto estado de salud.
Reglas institucionales
Parahacer cumplir las reglas institucionales del centro de estética y spa como toda empresa u organización, hay reglas que deben seguirse para su apto funcionamiento.
Los empleados deben cumplir con sus tareas y actividades para que el centro de estética y spa funcione adecuadamente.
Los empleados deben seguir un horario estipulado en la hora de llegada y salida del centro de estéticay spa
Los empleados deben cumplir con los objetivos de cada tratamiento y procesos para la calidad del servicio del centro de estética y spa
Se prohíben que los empleados consuman alimentos en las actividades o procesos realizados.
Los empleados deben cumplir en el centro de estética y spa, con el uniforme adecuado y con la protección estipulada.
Elgerente debe cumplir con los objetivos propuestos para que el centro de estética y spa, funcione adecuadamente y cumpla con los procesos que desea para su calidad y profesionalismo.
No se admite la entrada a mascotas.
No es admisible los cambios de procesos de un cliente porque no se seguiría con las reglas institucionales.
Los clientes tienen la opción de cambiarsu cita por otro día si los deseas la persona.
El empleado no tiene autorización de cambiar las citas si el cliente no lo desea hacer por otro día.
El gerente debe cumplir con los horarios, para que los empleados también cumplan con su horario.
El gerente debe llevar el seguimiento y el proceso por cada actividad o tarea de un empleado o cliente.
Elgerente es la persona responsable por cualquier cambio de actividad o proceso de un cliente y empleado.
El centro de estética y spa está obligado a cumplir con cualquier asiente que se presente en el momento del tratamiento.
El centro de estética y spa debe cumplir con todos los elementos y equipos para la elaboración de sus actividades y procesos.
MANUAL DE FUNCIONESGerente general de D`MLIS CENTRO DE ESTETICA Y SPA
Funciones:
El gerente general centro de estética y spa actúa como representante, fija políticas operativas, administrativas y de calidad en base del buen funcionamiento.
Es responsable de las operaciones y del desempeño organizacional, planea, dirige, y controla las actividades de la empresa, actúa y controla soporte de la organización como tal anivel general.
Descripción del Gerente:
Características:
Es una persona idónea, responsable, emprendedora, innovadora, creativa, y líder, tiene motivación para dirigir, es capaz de comunicarse es perseverante y constante, es integro moral y ético.
Procedimientos:
Lidera el proceso de planificación estratégica de la organización determinando los factores críticos de éxito, estableciendo...
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