Normas

Ejemplo de Índice Manual de Calidad
0. Introducción
- Se presenta el centro (inicio, planes de estudio, ubicación y edificios, dependencia orgánica, oferta educativa) etc.) - Se explica el porquédel Manual de calidad - Se justifica el enfoque basado en proceso - Se justifica la compatibilidad con otros sistemas de gestión Objeto y Campo de aplicación - Objeto del manual de calidad - Campo deaplicación (Enseñanzas Regladas que se imparten) - Exclusiones (Qué no queda afectado por la gestión de la calidad) Normas para consulta - Introducción (Se indica el origen del marco legal aplicable) -Normas para consulta (Se estable el marco legal para Educación en general, ESO, Bachillerato, Ciclos Formativos, Evaluación, Admisión, Pruebas de acceso, reclamaciones y otros…) Términos ydefiniciones. - Se definen diversos términos (Programación general anual, Proyecto Curricular de Ciclo, Programación, etapa, ciclo, módulo etc..) Sistema de Gestión de la calidad - Requisitos generales (Enfoquebasado en procesos-*Ver Ejemplo Procesos) - Requisitos Generales de la documentación(Según Iso9001) Nivel 1 – Manual Nivel 2- Procesos y Procedimientos(*Ver Ejemplo Procesos) Nivel 3 – Instrucciones(*Ver Ejemplo Instrucción) Nivel 4 – Formatos y registros(*Ver ejemplo Registros) Requisitos del Manual de calidad Requisitos del control de los documentos Requisitos del control de los registrosResponsabilidad de la dirección - Compromiso de la dirección - Enfoque al cliente(alumnado, familia, profesores etc…) - Política de calidad - Planificación Objetivos de la calidad (Como se establecen)Planificación (Para conseguir los objetivos) - Responsabilidad, Autoridad, Comunicación Responsabilidad y autoridad (Según normativa) Órganos de Gobierno del Centro(Director, jefes de Estudio,secretario) Órganos de Participación en el control y gestión(Consejo escolar, Claustro de Profesores) Organos de Coordinación (Comisión de Coordinación Pedagógica, Actividades Extraescolares, Orientación...