Normativa I Tipus Destabliments Comercials

NORMATIVA ESTABLIMENTS COMERCIALS

TIPOLOGIA DELS PUNTS DE VENDA
(segons el sistema de venda)
1

Tradicional (venda
personalitzada)
Presència del venedor
Un mostrador separa la mercaderia delcomprador
El producte té molt poca visibilitat (o gens)
Molts articles necessiten la manipulació del venedor per
servir-los
En moltes ocasions els venedors eren membres d’una mateixa
família
Els clientsvivien a prop de l’establiment
Les compres no previstes són gairebé inexistents
Personal poc professionalitzat
Els preus solen ser més alts, hi ha poca varietat de productes
Són quasi inexistents elselements d’animació del punt de
venda

TIPOLOGIA DELS PUNTS DE VENDA
(segons el sistema de venda)
2

Lliure servei

Disminució dels costos de personal
Existeix una gran varietat de productes
Esprodueixen vendes no previstes (o instantànies)
Augment de la rotació dels articles
El comprador escull lliurement els articles que té a l’abast de
la mà
Total visibilitat dels articles (informació preus,ofertes, ...)
Aplicació de noves tecnologies (escàners, codi de barres, ...)
Reducció del temps de l’acte de compra
La majoria de productes estan perfectament exposats
Ofereix serveis afegits

TIPOLOGIADELS PUNTS DE VENDA
(segons el sistema de venda)
3

Mixt

Es combina el lliure servei amb la presència del venedor
Sovint el comprador pot demanar la presència d’un venedor
per tal que l’ajudi enl’acte de compra.
EXEMPLE

TIPOLOGIA DELS PUNTS DE VENDA
(segons el sistema de venda)
4

Vending

En aquest sistema el client compra el producte introduint
monedes o una targeta en una màquina, adquirintel producte
en absència del venedor.

EXEMPLE

TIPOLOGIA DELS PUNTS DE VENDA
(segons el sistema de venda)
5

A distància

La venda es realitza a través d’un catàleg que es lliura al
client per tal deque escolli el producte que posteriorment
rebrà a casa seva.
També s’inclou dins d’aquesta categoria les vendes a través
del televisor i del telèfon.

EXEMPLE

TIPOLOGIA DELS PUNTS DE VENDA...