Normatividad e Integraci n del Presupuesto basado en resultados

Normatividad e Integración del Presupuesto basado en resultados


Desarrollo de Habilidades de Supervisión 25 horas 17 de agosto 2015 22 de Agosto de 2015 Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 hrs.

Objetivo general. Al termino del curso de desarrollo de habilidades de supervisión, el participante desarrollará habilidades como: liderazgo, comunicación efectiva, delegación de tareas y funciones,acciones disciplinarias y manejo de conflictos, para realizar y lograr una buena comunicación individual y grupal con sus alternos y subalternos, a bien de generar un incremento de la productividad dentro de las actividades que le sean asignadas.

I. Desarrollo de Habilidades de Supervisión.

1.- Funciones del supervisor.
1.1. Definición de supervisor.
1.2. Objetivo fundamental de la función delsupervisor.
1.2.1. Distribución y balanceo de actividades.
1.2.2. Ejecución efectiva del trabajo asignado.
1.2.3. Incremento de productividad.
1.2.4. Realización de trabajos con calidad.
1.2.5. Formación e integración de equipos de trabajo.
1.2.5.1. Actitud.
1.2.5.2. Creatividad.
1.2.5.3. Iniciativa.
1.3. Ser Asertivo.
1.3.1. La persona asertiva.
1.3.2. Técnicas asertivas.
1.4. Autoridad.
1.4.1.Conducción del equipo de trabajo.
1.4.2. Límites de autoridad.
1.4.2.1. Alto (autoridad completa).Medio (autoridad relativamente limitada).
1.4.2.2. Bajo (autoridad limitada).
1.5. Contar con características competitivas.
1.5.1. Excelencia en las actividades básicas del día a día.
1.5.2. Excelencia en relaciones personales.
1.5.3. Adaptación al cambio.
1.5.4. Eficacia personal.
1.5.5. Creatividad einnovación.
1.5.6. Ser el entrenador del equipo.
1.5.7. Conciencia social.
1.6. Funciones en la administración.
1.7. Funciones en el coaching.

2. Formación sobre técnicas de supervisión.
2.1. Técnicas para supervisar.
2.1.1. Herramientas.
2.1.2. Identificando el potencial.
2.1.3. Las cuatro funciones del supervisor.
2.1.4. Principios de la supervisión.
2.1.5. Estilos.
2.2. Técnicas para motivar alos subalternos.
2.3. Técnicas para administrar el tiempo.
2.4. Técnicas para asignar responsabilidades.

3. Habilidades del supervisor altamente efectivo.
3.1. Habilidad para Instruir.
3.2. Habilidad para mejorar métodos.
3.3. Habilidad para dirigir.
3.4. Habilidades de comunicación.
3.4.1. Medios de comunicación del supervisor.
3.4.2. Método para formular y escuchar propuesta u opinión.
3.5.Habilidades de liderazgo.
3.5.1. Potencial de liderazgo.
3.5.2. Establecimiento de buenas relaciones laborales.
3.5.3. Organización y ordenamiento.
3.5.4. Influencia positiva.
3.5.5. Capacidad de análisis.
3.5.6. Razonamiento y toma de decisiones.

4. Reconocimiento y motivación.
4.1. Importancia de reconocer el trabajo.
4.2. Cuando hacer el reconocimiento.
4.3. Reconocimiento informal.
4.4Reconocimiento formal.
4.5 Beneficios del reconocimiento oportuno.

5. Acciones disciplinarias.
5.1. Conductas de indisciplina.
5.2. Retroalimentar al colaborador.
5.3. Técnica de retroalimentación por actitud o desempeño.
5.4. Medidas Disciplinarias y tipos de medidas disciplinarias.

6. Manejo de conflictos.
6.1. Consideraciones.
6.2. Ventajas y desventajas.
6.3. Posibles causas.
6.4. Errores en el manejode conflictos.
6.5. Solución creativa.

Toma de Decisiones y Solución de Problemas 25 horas 15 de junio 2015 19 de junio de 2015 Lunes a Viernes09:00 a 14:00 hrs.

Objetivo general. Al finalizar el curso los participantes aprenderán y aplicarán prácticas efectivas para analizar y resolver problemas con enfoque a resultados, así como tomar decisiones oportunas con el máximo beneficio posible parala organización.

I. Toma de decisiones.

1.1. Proceso de toma de decisiones.
1.1.1. Componentes del proceso.
1.1.1. Información.
1.1.2. Conocimientos.
1.1.3. Experiencia.
1.1.4. Juicio.
1.1.5. Análisis.

1.2. Pasos del proceso de toma de decisiones.
1.2.1. Identificar el problema.
1.2.2. Recolectar información.
1.2.3. Desarrollar alternativas.
1.2.4. Evaluar alternativas.
1.2.5. Evaluación de...