Nose

Sres. Easy Hogar y Construcción
Puerto Montt

Puerto Montt, 14 de Junio del 2010.-

Con fecha 6 de Noviembre del2009, adquirí en Easy Centro de Ventas Puerto Montt, 1 Proyecto Shower Door Instalado por la suma de $ 282.357 según consta en Boleta Nº 239579.

Con fecha 10 de Diciembre del 2009 recibo en midomicilio Proyecto Shower Door, según consta en Guía de Despacho Nº 2842845, sin observación alguna de mi parte.

Con fecha 16 de Diciembre del 2009 se instala Proyecto Shower Door en mi domicilio por elSr. Mauricio Bustamante, RUT Nº 13.968.549-0, sin observaciones de mi parte.

Luego de estas fechas y al transcurrir aproximadamente 1 mes, me dirijo a la Tienda Easy para dejar constancia que ambaspuertas del Shower Door no cierran completamente dejando un espacio de alrededor de 2 a 3 cm. Luego de malos entendidos y llamadas telefónicas que se hicieron al suscrito que no fueron contestadas yluego de visitar nuevamente la tienda para insistir en la reparación del proyecto se agenda finalmente una visita para ello.

Con fecha 1 de Marzo del 2010 se realiza reparación de Shower Door porel Sr. Mauricio Bustamante, sin observaciones de mi parte, esperando que esta visita técnica haya solucionado en forma definitiva mi exigencia.

Esta reparación duro aproximadamente 2 semanas, ya quela abertura persistió y se hizo más notoria, por lo cual procedí a visitar nuevamente la Tienda Easy para exigir solución profesional.

Con fecha 29 de Mayo del 2010, se realiza nuevamentereparación de Proyecto Shower Door por el Sr. Marcelo Subiabre, RUT Nº 11.357.474-7, indicándoseme que la instalación anterior estaba mal hecha y mal montada. Lamentablemente no recibí personalmente estareparación por compromisos laborales. Hoy 14 de Junio del 2010 el problema persiste, a 2 semanas de haber recibido esa reparación.

Solicito a Uds., solucionar a la brevedad esta situación, instalar...