NOSE



¿Qué es proceso?
Un proceso es un conjunto de actividades planificadas que implican la participación de un número de personas y de recursos materiales coordinados para conseguir un objetivopreviamente identificado. Se estudia la forma en que el Servicio diseña, gestiona y mejora sus procesos (acciones) para apoyar su política y estrategia y para satisfacer plenamente a sus clientes yotros grupos de interés.
Sistema de Gestión de Calidad.
La DGEST mantiene documentado su Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a lo descrito en un manual, el cual es usado como medio paraestablecer, tanto los lineamientos internos bajo los cuales es controlada la prestación de nuestro servicio, como para demostrar la manera en que damos cumplimiento a los requisitos de la norma ISO 9001:2008 ysu equivalente nacional NMX-CC-9001-IMNC-2008.
Para fines del sistema de gestión de la calidad, el Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica (SNEST), está integrado por los InstitutosTecnológicos Federales (123) y Centros (6), referidos en el Anexo 4 Lista de Institutos Tecnológicos Federales y Centros del SNEST de este manual, conjuntamente con la Dirección General de EducaciónSuperior Tecnológica (DGEST), siendo ésta su órgano central de carácter normativo.
Anexo 1 Organigrama de la alta dirección del SGC
Anexo 2 Responsabilidad y autoridad en el SGC
Anexo 3 Matriz deResponsabilidades
Anexo 4 Lista de Institutos Tecnológicos Federales y Centros del SNIT
Anexo 5 Productos y/o servicios que integran la administración del proceso educativo
Anexo 6 Mapa de procesosAnexo 7 Lista maestra de documentos internos controlados
Anexo 8 Lista maestra de documentos de origen externo
Liga a la carpeta de documentos de origen externo
Anexo 9 Lista lista maestra para elcontrol de registros
Anexo 10 Plan rector de la calidad
Anexo 11 Plan de calidad para la administración del proceso educativo
Anexo 12 Procesos externos





Instituto Tecnológico de Parral...