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GUIA No. 17 CADENA DE VALOR Y NECESIDADES DEL PERSONAL








CRUZ ROSERO CAMILA ANDREA
DIAZ RUBIO ANDRES FERNANDO
GUERRA TRIANA YEISON GUSTAVO
MERA RODRIGUEZ ANDERSON

GAES 9SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
FICHA 680648
BOGOTA D.C.
2014


GUIA NO. 17 CADENA DE VALOR Y NECESIDADES DEL PERSONAL












CRUZ ROSEROCAMILA ANDREA
DIAZ RUBIO ANDRES FERNANDO
GUERRA TRIANA YEISON GUSTAVO
MERA RODRIGUEZ ANDERSON





ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO




SHIRLEY SALGADO BAQUERO
INSTRUCTOR(A)SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
FICHA 680648
BOGOTA D.C.
2014
CONTENIDO
























INTRODUCCION
La cadena de valor comomodelo teórico descrito y popularizado por Michael Porter en su obra ventaja competitiva, es una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica, permite describir el desarrollo de lasactividades de una organización empresarial generando valor al cliente final.
Su objetivo es maximizar la creación del valor, mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor parael cliente, lo que se traduce en una margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.
El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y deapoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa.



















GLOSARIO
ADMINISTRACION DE OPERACIONES: se refiere al diseño de operaciones y control deprocesos de transformación que convierten a los recursos con mano de obra y materias prima en productos y servicios terminados.
CADENA DE VALOR: se conoce como cadena de valor a un concepto teórico quedescribe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa.
INNOVACION: se define como el establecimiento de una nueva función de producción. La economía y la sociedad cambian...