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Costo total de propiedad
El costo total de propiedad (Total Cost of Ownership o TCO), es un método de cálculo diseñado para ayudar a los usuarios y a los gestores empresariales a determinar los costes directos e indirectos, así como los beneficios, relacionados con la compra de equipos o programas informáticos.
El Costo Total de Propiedad ofrece un resumen final que refleja no sólo el coste dela compra sino aspectos del uso y mantenimiento. Esto incluye formación para el personal de soporte y para usuarios, el coste de operación, y de los equipos o trabajos de consultoría necesarios, etc
Selección de proveedores
La selección de proveedores es un asunto que afecta a todos los autónomos pero que guarda una especial importancia para:
Aquellos que realicen inversiones considerables almontar su negocio (maquinaria, desarrollos informáticos a medida, etc)
Los que efectúen importantes volúmenes de compras a sus proveedores, como ocurre en el comercio y en numerosas industrias.
En este segundo caso entra en juego la gestión de compras y stocks, que será una de las claves de éxito del negocio, ya que un importante volumen de compras a proveedores supone una dependencia externa enel desarrollo de la actividad (factor de riesgo), que además tiene un alto impacto en los resultados. Lo que obliga a plantear el objetivo de comprar con eficacia, consiguiendo un aprovisionamiento óptimo para los costes generados (adquisición y almacenaje). Además este tipo de autónomos debe re-evaluar a sus proveedores con cierta frecuencia.
Los proveedores que posea una empresa determinaránen gran medida el éxito de ésta. El contar con buenos proveedores no sólo significa contar con insumos de calidad y, por tanto, poder ofrecer productos de calidad, sino también la posibilidad de tener bajos costos, o la seguridad de contar siempre con los mismos productos cada vez que se requieran.
Por lo que cada vez que tengamos que elegir a nuestros proveedores, debemos tomarnos nuestro tiempoy evaluar bien las diferentes alternativas que existan.
contratar a un nuevo proveedor o repensar la relación con uno existente:
Evaluar la importancia del insumo para el negocio. El salmón para un restaurante de sushi o el lúpulo para una cervecería artesanal tienen relevancia estratégica y requieren mucha más atención que las servilletas o el detergente para platos. La importancia del insumodecidirá en gran parte nuestros requisitos hacia el proveedor: ¿queremos que sea un aliado estratégico (y que nos respete como tal, aun si somos pequeños), o el insumo es poco relevante y es suficiente con tener un vendedor que entregue en tiempo y forma (y que pueda reemplazarse con facilidad)?
Analizar el perfil general del proveedor. ¿Es reconocido en su actividad? ¿Cuál es su trayectoria?¿Cuál es su capacidad de respuesta? Esto incluye considerar su ubicación geográfica, su tamaño, su experiencia en el rubro, su reconocimiento y su cumplimiento con estándares de calidad. Puede realizarse este análisis para preseleccionar algunos proveedores aun antes de ponerse en contacto.
Referencias y clientes. En los negocios, frecuentemente, uno es lo que los demás dicen que es; por eso,siempre conviene investigar con clientes actuales o previos de nuestro candidato a proveedor y buscar referencias específicas. Para esto, a veces alcanza con una búsqueda en internet: ¿tiene clientes grandes y reconocidos?, ¿ha habido cambios recientes de clientes a otro proveedor? En otros casos, pueden realizarse llamados o enviarse mail, o bien pedir opiniones a conocidos, asesores o colegas. Lasreferencias personales pueden permitir ir más allá de lo que la empresa dice ser, y conocerla en acción.
Tecnología, infraestructura y logística. ¿Es el proveedor de computadoras un revendedor que opera a pedido desde su oficina móvil o cuenta con un local dedicado, personal y máquinas en exposición para pruebas y demostraciones? ¿Cuenta el proveedor de frutas para mermelada con vehículos propios,...