Nose

A) Croquis completo del establecimiento

B) Situación de las puertas de entrada y salida. Estudio del flujo de circulación de los clientes.

La entrada esta situada en el centro y elrecorrido del establecimiento se hace circulando en sentido contrario al movimiento de las agujas del reloj.
Con lo cuál la existencia de una sola puerta de entrada y salida del establecimiento limita lasuperficie recorrida por el cliente. De este modo no visitara todos los productos del establecimiento y su compra no sera tan grande.

C) Zona caliente y zona fria de la planta.

Zonafría:Normalmente se situa a a la izquierda del mostrador .es la zona donde los clientes no suelen circular. En la zona fría se suele situar productos de alta rotación para que así el cliente recorra toda latienda. zona caliente: es la zona donde los clentes suelen circular y esta ocupada con secciones de compra menos frecuente, productos de baja rotación.

D) Secciones : justifica las razones por lascuales se ha llevado a cabo esa implantación.

Hacer que el cliente recorra la mayor superficie posible a la hora de llenar su carro de la compra.
Guardar un orden lógico y racional que facilitela compra al cliente.
Rentabilizar la totalidad de la superficie disponible.
Minimizar las acciones y los costes de almacenaje y reposición de productos.

E) Ancho y largo de los pasillos. ¿Hayalgún cambio en los pasillos en alguna de las secciones? ¿En qué consiste?

Sí , consiste en llamar la atención de ese producto así transmite calidad sobre él.

F) Identificación de puntoscalientes y puntos fríos y análisis del comportamiento de los clientes en ellos.

Puntos fríos: Aquellos lugares del establecimiento cuyo nivel de ventas está por debajo de la media. Son los lugaresmenos visibles. Ejemplo: zona con poca luz, esquinas…etc.

Puntos calientes: aquellos lugares del establecimiento que generan concentración de los clientes. La venta de cualquier producto expuesto...