Nota De Prensa

Páginas: 2 (430 palabras) Publicado: 5 de octubre de 2015
7 cosas que debes evitar para no enfurecer al cliente dentro del punto de venta fuente: internet, revista Merca2.0
1. ¿De qué trata la noticia?
Esta noticia trata más que nada del trato y elambiente que tienes que tener tú como dueño o empleado, dentro de tu establecimiento o punto de venta para así evitar que el consumidor salga disgustado o enojado, y en consecuencia que deje de asistir a tuestablecimiento y se incline más por la competencia .La noticia nos arroja 7 pasos que se tienen que seguir para que esta situación no acurra.( Precios , Aroma , Que nada más una caja de cobro esteabierta , información insuficiente , limpieza , promociones , música .)

2. ¿Cuál es su importancia?
Creo que esta noticia tiene una gran relevancia ya que debemos de tener en cuenta estas 7 cosas quenos ayudaran a que el ambiente dentro de nuestro punto de venta cumpla con los requisitos que exige el consumidor y sea un ambiente agradable para realizar la venta del producto o del servicio. Lomás importante es que vendamos un buen producto , y más que nada que el cliente salga satisfecho de los pocos minutos que se encontró dentro del establecimiento , para que tenga las ganas de regresar yque nos prefiera antes que a la competencia .

3. ¿Cómo y con que se relaciona con la asignatura?
Este tema se relaciona directamente con nuestra asignatura ya que nos brinda datos para lograr atenderde una manera más eficiente las necesidades y deseos de los clientes.
El tema nos brinda estas 7 cosas que si logramos seguirlas atenderemos una demanda, por lo tanto crear un ambiente adecuadopara que el cliente regrese y así lograr incrementar nuestras ventas.

Opinión : La verdad es que estoy totalmente de acuerdo con la notica ya que creo que son las principales causas por las que seenfada el consumidor a la hora de asistir a un establecimiento ,por ejemplo, en mi situación cuando voy de compras al supermercado y veo un precio y a la hora de pagar me muestran otro , o cuando...
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