Notas de clase
ITAM - DAAC Otoño 2005
Dra. Gloria Robles V. 1/22
PROCESO PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS
EN EL ÁMBITO DE LOS NEGOCIOS:
PAUTAS Y LINEAMIENTOS
DRA. GLORIA ROBLES V.
MÉXICO, D.F. OTOÑO 2005
GUIA: PROCESO PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS
ITAM - DAAC Otoño 2005
Dra. Gloria Robles V. 2/22
CONTENIDO:
1.INTRODUCCIÓN...........................................................................................................3
2. EL PROCESO EN LA ELABORACIÓN DE UN DOCUMENTO.................................. 3
2.1. PLANEACIÓN......................................................................................................... 3
2.1.1. Definir el objetivo o propósito del documento..................................................... 3
2.1.2. Analizar al lector o grupo de lectores................................................................. 4
2.1.3. Decidir el tono del documento ............................................................................ 4
2.1.4. Definir el alcance y la amplitud del escrito ......................................................... 5
2.1.5. Investigar y recolectar información.................................................................... 5
2.1.6. Clasificar, analizar e interpretar la información................................................. 6
2.1.7. Organizar la información a través de un índice preliminar o “outline”................ 6
2.2. REDACCIÓNDE LAPRIMERA VERSIÓN.............................................................. 9
2.2.1. Forma de hacer lascitas..................................................................................11
2.3. REVISIÓN ..............................................................................................................12
2.4. EDICIÓN................................................................................................................12
3. ERRORES MÁS COMUNES AL ELABORARESCRITOS................................13
4. FORMA DE REALIZAR LA BIBLIOGRAFÍA............................................................14
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FINALES.............................................15
6. BIBLIOGRAFÍA:..........................................................................................................15
7. LECTURASRECOMENDADAS..................................................................................16
7.1. PARA LOSALUMNOS:...............................................................................................16
7.2. PARA LOSMAESTROS:..............................................................................................16
ANEXO 1: EJEMPLO DE UN INFORME..........................................................................17GUIA: PROCESO PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS
ITAM - DAAC Otoño 2005
Dra. Gloria Robles V. 3/22
1. INTRODUCCIÓN
En el mundo de los negocios es necesario elaborar continuamente documentos, desde
una carta de una hoja hasta un informe de varias cuartillas. Pero desgraciadamente
muchos de ellos no cumplen con su cometido, porque fueron escritos en una forma
incorrecta. Es una pena leerdocumentos en los que no se entiende cual es su propósito,
o con tan poca lógica interna, que lejos de facilitar la toma de decisiones llenan de
confusión al lector. Todavía es más triste leer documentos llenos de faltas de ortografía
y redacción, porque fueron hechos de prisa y sin ningún proceso de revisión. El presente
documento pretende ayudar al lector a corregir los errores anteriores y afacilitar la
elaboración de los escritos en el ámbito de los negocios, a través de llevar a cabo un
proceso de elaboración adecuado.
2. EL PROCESO EN LA ELABORACIÓN DE UN DOCUMENTO
Como en todo texto, en la elaboración de un documento de negocios se recomienda
seguir un proceso que incluye cuatro etapas principales: planeación, redacción,
revisión y edición, las cuales serán explicadas a...
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