NOTAS Procesos Estructurales

Definición de STAFF

Staff es un vocablo inglés de utilización muy frecuente en nuestra lengua. Sin embargo, el término no es aceptado por la Real Academia Española (RAE). La Fundación del Español Urgente (Fundéu), además, califica este anglicismo como “innecesario” ya que hay conceptos del castellano que permiten reemplazarlo.

La idea de staff hace referencia a la plantilla o al personal queforma parte de una organización. El staff, por lo tanto, es el grupo de los trabajadores de una determinada entidad.

Por ejemplo: “El director del hospital felicitó al staff por su labor durante la emergencia sanitaria”, “El staff de la empresa realizó una protesta en reclamo del pago de salarios”, “Durante tres años formé parte del staff de Bradding Consulting”.

Tomemos el caso de una pequeñaempresa dedicada al desarrollo de software. En dicha compañía trabajan diez personas: cinco dedicadas a la programación, dos que se encargan de la administración, dos que se desempeñan en el sector comercial y una que atiende al público. Estos diez individuos, por lo tanto, componen el staff de la empresa en cuestión.

Cabe destacar que el staff de una organización puede cambiar con el tiempo. Esprobable que una empresa decida contratar más empleados (y, por lo tanto, agrandar su staff) cuando mantiene un buen nivel de ventas y necesita incrementar su producción. Con la misma lógica, el staff de una compañía puede reducirse a través de despidos cuando el negocio no es rentable y se hace imprescindible reducir los gastos para minimizar las pérdidas.

Definición de CEO

Las siglas CEO serefieren a un título corporativo en empresas, principalmente estadounidenses, y significa en inglés "Chief Executive Officer".

Se dice que el CEO tiene el máximo nivel de decisión en la compañía a la que representa. Por lo general, en empresas de América Latina, este título se conoce como Director General, Gerente General o Jefe ejecutivo.

Un ejemplo de CEO es Jeffrey Skilling, que estuvo a cargode Enron antes de que esta empresa presenciara el escándalo financiero más grande en la historia, siendo sentenciado a 24 años de presión.

EMPOWERMENT

Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades,responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización.

Empowerment es un término creado por alguien para explicar el proceso de dar a los empleados algún poder sobre lo que hacen y cuando lo hacen. Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento, que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de queson dueños de su propio trabajo.

Significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad.

El Empowerment es un nuevo sistema de gestión de recursos humanos que tiene los siguientes beneficios:
1. Aumentar la confianza de losintegrantes de la empresa.
2. Aumentar la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente.
3. Aumenta la creatividad.
4. Los integrantes de la empresa comparten el liderazgo y las tareas administrativas.
5. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.
6. Se proporcionan ideas para la estrategia del negocio.
7. Semejoran la confianza en las comunicaciones y las relaciones.
8. Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.

Gerenciar por Empowerment es adoptar un estilo que le permitirá crecer y mejorar su situación competitiva. Básicamente, nos referimos al estilo gerencial que faculta a los empleados para obtener resultados por sí mismos y alienta el compromiso con la organización de manera tal que...