notas

EJERCICIO .- DISEÑO DE LA ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN.

ESTUDIO DE LEALTAD HACIA LA MARCA CERVEZA ESTRELLA
Muestra: Personas de 18 a 60 años, que consumen cerveza.
Objetivo: identificar laprobabilidad de compra de la cerveza estrella comparada con diferentes
marcas, además de asociar su compra con el nivel socioeconómico del comprador.
Cuestionario:
Buenos (días, noches), estamosrealizando una entrevista (encuestas) entre los vecinos de este
municipio. Su ayuda será muy importante para evaluar la calidad de algunas marcas de cerveza
que probablemente usted consume. Gracias por sutiempo.
¿Conoce usted la cerveza clara?
Si ____ No____
1. ¿qué tipo de cerveza prefiere consumir, clara u oscura?
(Si contesta “oscura termina la encuesta” y contabilizar).
Le voy a mostrar variasmarcas de cerveza clara, para que me diga usted que le parece
cada una de ellas, sin importar que haya alguna que no haya probado.

a)
b)
c)
d)

2. Le parece que una de las marcas….(mostrartarjetas)
Marca de Cervezas
No se
Mala
XX Lager
Modelo especial
Estrella
Corona

Muy
Regular

Buena

3.

hablando de las marcas anteriores, deseamos que nos de su impresión sobre ellas,sin
importar que no haya usted comprado o probado:
En cuanto a la calidad
XX Lager
Modelo especial
Estrella
Corona
3 ) Buena calidad
2) Calidad regular
1) Mala calidad
Hablando de lasatisfacción
XX Lager
Modelo especial
Estrella

Corona

¿Cómo califica su presentación?
XX Lager
Modelo especial
Estrella

Corona

3 ) Satisfactoria
2) No satisfactoria
1) Satisface a medias1 ) Moderna
2) Anticuada
2) Nacional
3) Extranjera

¿Qué tipo de personas cree que consume esta cerveza?
XX Lager
Modelo especial
Estrella

Corona

1)
2)
3)
4)
5)

JovenPersonas de edad madura
Gente de clase alta
Gente de clase media
Gente de clase con pocos
recursos ( D+,E).
6) Todo tipo de personas

4. De las siguientes marcas indique cual es el medio por el...