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Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad,ante el entorno en el cual opera.
La decisión de hacer estos negocios rentables, de forma ética y basándonos en la legalidad es realmente estratégico, ya que con esto se generará:
• Mayorproductividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación;
• Lealtad del cliente: satisfaciendo susnecesidades, empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas.
• Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de producción, lascertificaciones que tiene el producto, entre otras; y
• Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores externos, incluyendo consumidores.
• Credibilidad:la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos,anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza.
La RSE es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del DesarrolloSostenible, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente. Este equilibrio es vital para laoperación de los negocios. Las empresas deben pasar a formar parte activa de la solución de los retos que tenemos como sociedad, por su propio interés de tener un entorno más estable y próspero.Ejemplo.
Empresa Nestle
"La Creación de Valor Compartido es un planteamiento muy distinto de responsabilidad social corporativa [creating shared value] porque no se centra en cumplir una serie de...