Novoa Los Mantras De Innovaci N De Steve Jobs
Páginas: 20 (4766 palabras)
Publicado: 29 de julio de 2015
LOS ‘MANTRAS’ DE INNOVACIÓN DE STEVE JOBS
http://www.inalde.edu.co/sala-de-prensa/revista-inalde/detalle-central/ic/los-mantras-de-innovacion-de-steve-jobs/icac/show/Content/
Después de más de 20 años de seguirle el rastro al magnate de los negocios del sector informático, el profesor Fabio Novoa nos presenta los principios innovadores sobre los cuales Steve Jobs edificó su imperio y que puedenser replicables en cualquier industria.
Fabio Novoa
Director Área de Dirección de
Producción, Operaciones y Tecnología
INALDE Business School
Empecé a interesarme por Apple y su cofundador, Steve Jobs, hacia 1990, cuando era todavía un profesor en formación. En esa época, ofrecíamos en INALDE un caso que describía la creación de la empresa en un garaje de California y cómo la junta directiva deese tiempo, junto con John Sculley, su CEO, habían despedido a Jobs en 1985 porque lo creían poco apto y con un temperamento demasiado irritable y tiránico para el nivel de desarrollo que había alcanzado la compañía. Ese caso fue escrito por profesores de Harvard Business School, la misma que en 2009 le dio a Jobs el título de ‘El empresario de la década’ por haber incrementado el valor de lacompañía en más de US$150.000 millones en los últimos 12 años.
Curioso, el empresario laureado jamás pisó las aulas de una escuela de negocios; apenas había asistido un semestre a la Universidad de Reed, en Portland (Oregon), y con dificultades había terminado la secundaria en un colegio cerca de su casa, en Mountain View. Creo que no debió ser una decisión fácil para una escuela que otorga eltítulo de MBA a más de 1.000 estudiantes cada año. Jobs les ganó a todos, con las únicas credenciales de conocer algo de reparación de carros, debido a las enseñanzas de su padre adoptivo; un viaje de siete meses a la India con poco dinero; la vida en un Ashram, donde aprendió a meditar y a cultivar manzanas; algunas lecturas de budismo y filosofía zen; saber tocar algunos acordes de rock en guitarra;un curso de caligrafía tomado de ‘contrabando’ en Reed College, y un trabajo de verano en Hewlett Packard, además de unos meses adicionales fungiendo como ‘diseñador’ en Atari.
Tal vez esta ‘formación’ desordenada y ecléctica le haría afirmar más tarde que “la innovación está en la intersección de las humanidades y la técnica”, concepto visible en todos sus productos, en los cuales la tecnologíaestá fundida con el gran diseño, dando como resultado una imagen, unas sensaciones, una elegancia, unos toques humanos, e incluso, según algunos, algo de poesía. No sé si a ustedes les suceda, pero para mí destapar un producto Apple es algo emocionante: desde tocar el empaque, retirarlo con mucha lentitud, abrir la caja y ver la meticulosidad con que han sido dispuestos todos los componentes, ysacarlos y conectarlos en forma lógica, casi sin instrucciones. Esto se logra porque en Apple no se desarrolla un producto partiendo de su formidable tecnología, sino que se aborda pensando en las personas, en los clientes y sus aspiraciones, para después aplicar todos los conocimientos y procesos.
En más de 20 años de seguimiento de este fenómeno y de la vida de Steve Jobs, he podido detectaralgunos de los principios que acogió para hacer de Apple la indiscutible primera empresa innovadora del mundo.
La primera enseñanza es entender que el proceso de innovación de Apple consiste en no tener ningún sistema o metodología. Jobs no creía en procedimientos, y menos aplicados a la innovación. En su opinión, las grandes innovaciones de productos ocurrían en entornos donde convergían personasinteligentes y se les inspiraba a construir algo. Este precepto cardinal aparece constantemente en la gestión de muchas de las compañías más creativas del planeta, como 3M, Google o Procter & Gamble. Aplican ciertos principios, pero los métodos se adecúan al tiempo, a las circunstancias, a las personas, a los mercados… es decir, al entorno. Lo único que saben estas empresas es que no salirse de lo...
http://www.inalde.edu.co/sala-de-prensa/revista-inalde/detalle-central/ic/los-mantras-de-innovacion-de-steve-jobs/icac/show/Content/
Después de más de 20 años de seguirle el rastro al magnate de los negocios del sector informático, el profesor Fabio Novoa nos presenta los principios innovadores sobre los cuales Steve Jobs edificó su imperio y que puedenser replicables en cualquier industria.
Fabio Novoa
Director Área de Dirección de
Producción, Operaciones y Tecnología
INALDE Business School
Empecé a interesarme por Apple y su cofundador, Steve Jobs, hacia 1990, cuando era todavía un profesor en formación. En esa época, ofrecíamos en INALDE un caso que describía la creación de la empresa en un garaje de California y cómo la junta directiva deese tiempo, junto con John Sculley, su CEO, habían despedido a Jobs en 1985 porque lo creían poco apto y con un temperamento demasiado irritable y tiránico para el nivel de desarrollo que había alcanzado la compañía. Ese caso fue escrito por profesores de Harvard Business School, la misma que en 2009 le dio a Jobs el título de ‘El empresario de la década’ por haber incrementado el valor de lacompañía en más de US$150.000 millones en los últimos 12 años.
Curioso, el empresario laureado jamás pisó las aulas de una escuela de negocios; apenas había asistido un semestre a la Universidad de Reed, en Portland (Oregon), y con dificultades había terminado la secundaria en un colegio cerca de su casa, en Mountain View. Creo que no debió ser una decisión fácil para una escuela que otorga eltítulo de MBA a más de 1.000 estudiantes cada año. Jobs les ganó a todos, con las únicas credenciales de conocer algo de reparación de carros, debido a las enseñanzas de su padre adoptivo; un viaje de siete meses a la India con poco dinero; la vida en un Ashram, donde aprendió a meditar y a cultivar manzanas; algunas lecturas de budismo y filosofía zen; saber tocar algunos acordes de rock en guitarra;un curso de caligrafía tomado de ‘contrabando’ en Reed College, y un trabajo de verano en Hewlett Packard, además de unos meses adicionales fungiendo como ‘diseñador’ en Atari.
Tal vez esta ‘formación’ desordenada y ecléctica le haría afirmar más tarde que “la innovación está en la intersección de las humanidades y la técnica”, concepto visible en todos sus productos, en los cuales la tecnologíaestá fundida con el gran diseño, dando como resultado una imagen, unas sensaciones, una elegancia, unos toques humanos, e incluso, según algunos, algo de poesía. No sé si a ustedes les suceda, pero para mí destapar un producto Apple es algo emocionante: desde tocar el empaque, retirarlo con mucha lentitud, abrir la caja y ver la meticulosidad con que han sido dispuestos todos los componentes, ysacarlos y conectarlos en forma lógica, casi sin instrucciones. Esto se logra porque en Apple no se desarrolla un producto partiendo de su formidable tecnología, sino que se aborda pensando en las personas, en los clientes y sus aspiraciones, para después aplicar todos los conocimientos y procesos.
En más de 20 años de seguimiento de este fenómeno y de la vida de Steve Jobs, he podido detectaralgunos de los principios que acogió para hacer de Apple la indiscutible primera empresa innovadora del mundo.
La primera enseñanza es entender que el proceso de innovación de Apple consiste en no tener ningún sistema o metodología. Jobs no creía en procedimientos, y menos aplicados a la innovación. En su opinión, las grandes innovaciones de productos ocurrían en entornos donde convergían personasinteligentes y se les inspiraba a construir algo. Este precepto cardinal aparece constantemente en la gestión de muchas de las compañías más creativas del planeta, como 3M, Google o Procter & Gamble. Aplican ciertos principios, pero los métodos se adecúan al tiempo, a las circunstancias, a las personas, a los mercados… es decir, al entorno. Lo único que saben estas empresas es que no salirse de lo...
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