novotel


INDICE:

1- Introducción.
2- Análisis Foda.
3- Clasificación de Novotel.
4- Organigrama.
5- Áreas Funcionales.







EMPRESA:
La empresa novotel,es una empresa hotelera quepropone cerca de 124 hoteles en 60 países. Modernos y de diseños, los hoteles novotel son concebidos para atender las necesidades de los viajeros de negocios y ocio. En chile se encuentra novotel stgo,ubicado en la comuna de Vitacura.

MISIÓN:
Todas las organizaciones necesitan una misión, una declaración de su finalidad, es por eso que:
- Novotel tiene como misión, crear una experiencia dehospitalidad al ofrecer servicios acogedores y económicamente eficientes.
- Reforzar sus posiciones en los destinos claves donde la marca ya está presente.
- Continuar la apertura en destinos no cubiertosaun.

VISIÓN:




ANALISIS FODA:
Este análisis consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que están relacionada con el ambiente interno (Recursos humanos, técnicos, financieros,tecnológicos, etc). Oportunidades y Amenazas que se refieren al entorno externo (Microambiente: proveedores, competidores, los canales de distribución, los consumidores)(Macro ambiente: economía, ecología,demografía, etc) de la empresa.

FORTALEZAS:
- Recursos Humanos bien capacitados.
- Calidad total.
- Innovación en tecnología.
- Misión y objetivos bien definidos.
- Comodidad.
- Seguridad.
-Atención de calidad e Innovación.
- Tranquilidad.

OPORTUNIDADES:
- Nuevos mercados.
- Oportunidad de Exportar.
- Mercado de crecimiento.

DEVILIDADES:
- Altos costos de producción.
- Retrasoen la entrega de mercadería.
- No tener una segmentación de mercado clara ni una estrategia para captar clientes de cada segmento por lo que compiten en distintas áreas,(ej: turismo, negocio).
-Frecuentes robos, tanto como de clientes y funcionarios del hotel.

AMENAZA:
- Dificultad de mano de obra especializada.
- Ingreso de nuevos competidores al sector.
- Productos sustitutos....