NTC ISO 10005

NORMA TÉCNICA
COLOMBIANA

NTC-ISO
10005
2005-09-14

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
DIRECTRICES PARA LOS PLANES DE
CALIDAD

E:

LA

QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS. GUIDELINES FOR
QUALITY PLANS

CORRESPONDENCIA:

esta norma es una adopción
idéntica (IDT) por traducción de la
norma ISO 10005:2005

DESCRIPTORES:

sistemas de gestión de calidad planes de calidad; planes decalidad directrices; sistemas de gestión de
calidad - documentación.

I.C.S.: 03.120.10
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
Apartado
14237
Bogotá,
D.C.
Tel.
6078888
Fax
2221435

Prohibida su reproducción

Segunda actualización
Editada 2005-09-21

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es elorganismo
nacional de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el
sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en
los mercados interno y externo.
La representación detodos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica
está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.
La NTC-ISO 10005 (Segunda actualización) fue ratificada por el Consejo Directivo de 2005-09-14.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de queresponda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a
través de su participación en el Comité Técnico 10 Gestión de la Calidad.
ACUEDUCTO DE BOGOTA S. A. –ESP–
–ALPINA– PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A.
ASISTENCIA
TÉCNICA
PARA
LA
CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD LTDA. –
ASTEQ–
ASOCIACIÓN
DE
INGENIEROSCONSULTORES –AICO–
BAVARIA S. A.
CÁMARA DE COMERCIO DE CALI
–CIBA– ESPECIALIDADES QUÍMICAS
CODENSA S.A. –ESP–
CONCESIONARIA TIBITOC S.A. –ESP–
CONSULTORA INDEPENDIENTE
COTECMAR
ECOPETROL ICP
EMPRESA
COLOMBIANA
DE
PETRÓLEOS –ECOPETROL–
EMPRESA COLOMBIANA DE SOPLADO E
INYECCIÓN S.A. –ECSI–
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
DE BOGOTÁ S.A. –ETB–
ENLACE CONSULTORES

ESCUELA COLOMBIANADE INGENIERÍA
EXXON MOBIL COLOMBIA S. A.
IMPROTEC
INALCEC
INLAC COLOMBIA
LABORATORIO METLEN PHARMA S.A.
LUMINEX – LEGRAND
MERCK COLOMBIA S.A.
NCR DE COLOMBIA
PROFRANCE E.U.
QUALITAS INGENIERÍA
SCHLAGE LOCK COLOMBIA
SENA REGIONAL BOGOTÁ
SETECSA
SHELL COLOMBIA S.A.
SIEMENS S. A.
SIKA COLOMBIA
SMS CALIDAD & PROCEDIMIENTOS
TERPEL
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA
ZYLETTE

Ademásde las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las
siguientes empresas:

ACEGRASAS
ACUAVIVA S.A. –ESP–
ALMAGRARIO S.A.
ALTHVIZ & CÍA. CONSULTORES LTDA.
APLICACIONES EN SALUD LTDA.
ATLANTICS MINERALS
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR –
COMPENSAR–
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR –
COMFENALCO- ANTIOQUIA–
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE
ANTIOQUIA –COMFAMA–CÁMARA
DE
COMERCIO
DE
BARRANQUILLA
CÁMARA DE COMERCIO DE PEREIRA
CECODES
CERVECERÍA LEONA S.A.
COLCERÁMICA
S.A.
–UNIDAD
DE
NEGOCIO GRIFERÍA–
COLOMBIA INDUSTRIAL AUTOMOTRIZ
LTDA. CIAL
CONSENSO S. A.
CONSERVAS CALIFORNIA
COOPERATIVA COOMEI
COOPERATIVA DE GANADEROS DE
CARTAGENA LTDA.
COOPERATIVA UNIDOS SALUD ORAL
INTEGRAL
COOPERATIVAS DE TRABAJADORES DE
MEDELLÍN
EDITORIAL VOLUNTADS.A.
ESCOBAR Y MARTÍNEZ
EUROSERVICIOS & CIA LTDA.
EXTRUCOL
EXXON MOBIL DE COLOMBIA
FÁBRICA DE TORNILLOS GUTEMBERTO
FERTIABONOS S.A.
FUNDACIÓN EDUCACIÓN SUPERIOR
SAN JOSÉ
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MARÍA
CANO
FUNDACIÓN VALLE DEL LILI
FUNERARIA GÓMEZ
FUNERARIA SAN VICENTE
GAS NATURAL S. A: ESP

GIMNASIO FEMENINO
GRADESA
HERLBERT & CIA
HOSPITAL
DEPARTAMENTAL
DE
VILLAVICENCIO...