Ntp 349

Año: 199

NTP 349: Prevención del estrés: intervención sobre el individuo
Prévention du stress: Intervention sur l'homme
Stress prevention: Intervention on individual

Las NTP son guías de buenas prácticas. Sus indicaciones no son obligatorias salvo que estén recogidas en una disposición
normativa vigente. A efectos de valorar la pertinencia de las recomendaciones contenidas en una NTP concretaes conveniente
tener en cuenta su fecha de edición.

Redactor:
Félix Martín Daza
Licenciado en Psicología
CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO

Introducción
El individuo, en distintos ámbitos de su vida, se ve sometido a múltiples presiones que le generan estrés. Una de las fuentes más
importantes de estas presiones está relacionada con el desarrollo del trabajo. En general, el trabajo en unaempresa está sujeto a unas
condiciones y una forma de organización que no están determinadas por las capacidades, necesidades o expectativas del individuo,
sino que se estructura en orden a otro tipo de factores (tecnología, exigencias productivas, ...). No obstante, el hecho de que la
organización de una empresa favorezca la aparición del estrés no es debido, la mayoría de las veces, a unasexigencias inapelables
del proceso productivo; generalmente la causa se encuentra en un deficiente diseño de la organización, que minusvalora la importancia
de los recursos humanos de la empresa.
Aunque los individuos en general tienen una gran capacidad de adaptación, en algunas ocasiones ciertos requerimientos del trabajo
obligan a realizar un esfuerzo adaptativo para el que el sujeto no estápreparado, lo cual le origina una serie de problemas de
adaptación o de ajuste.
Por otra parte, algunas veces nos podemos encontrar que en unas mismas condiciones unos individuos desarrollan unos niveles de
estrés patológicos y otros no. Esto es debido a que diferentes individuos tienen distinta capacidad de adaptación en función de
múltiples factores personales.
Se plantea, por lo tanto, la necesidadde una intervención para paliar esta situación. Esta intervención podría dirigirse a modificar
ciertos aspectos de la organización del trabajo o a fomentar la capacidad de adaptación del individuo.
La modificación de ciertos aspectos de una organización que favorecen el desarrollo del estrés no sólo repercute en una mejora del
bienestar de los trabajadores, sino en una optimización de los recursoshumanos que se traducirá en un mejor funcionamiento de la
empresa a todos los niveles. Por otra parte, constituye una actuación más directa pues interviene sobre el foco o la fuente de esa
problemática.
No obstante, en ocasiones resulta muy difícil o imposible eliminar las fuentes de estrés en el origen, pero podemos dotar al individuo de
una serie de estrategias para afrontar dichas situacionesy, si éstas son difíciles de afrontar, dotarle de habilidades para controlar las
experiencias y consecuencias que el estrés produce. Así pues, constituye un planteamiento preventivo el fomentar la adquisición de
algunas estrategias que aumenten la capacidad de adaptación del individuo, la capacidad para hacer frente a los requerimientos del
trabajo.
No hay que olvidar, sin embargo, que eldesarrollo de actividades para la prevención del estrés que consistan en una intervención
sobre el individuo ha de ser posterior o complementario al desarrollo de una política de prevención del estrés basada en la intervención
sobre la organización de la empresa, orientada hacia la modificación de ciertas condiciones o demandas del trabajo estresantes.
Esta Nota Técnica de Prevención trata de ofrecer unavisión general de las estrategias y técnicas utilizadas para llevar a cabo una
intervención sobre el individuo para la prevención del estrés.

Condiciones previas
En primer lugar, hay que señalar que una de las tareas necesarias para llevar a cabo una intervención de este tipo, es conseguir el
compromiso de los directivos de una empresa; deben ser conscientes de la gravedad del problema y estar...