Ntsh 006

NORMA TÉCNICA
NTSH
SECTORIAL COLOMBIANA 006
2004-11-22

C LASIFICACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE
ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE. CATEGORIZACIÓN
POR ESTRELLAS DE HOTELES, REQUISITOS
NORMATIVOS

E:

CLASSIFICATION OF ESTABLISHMENTS OF HOUSING
AND ACCOMODATIONS - CATEGORIZATION FOR STARS
OF HOTELS, NORMATIVE REQUIREMENTS

CORRESPONDENCIA:

DESCRIPTORES:

hotel,
categoría,
categorización,alojamiento, hospedaje, clasificación,
estrellas, infraestructura, servicio,
turismo.

I.C.S.: 03.080.30
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
Apartado
14237
Bogotá,
D.C.
Tel.
6078888
Fax
2221435

Prohibida su reproducción

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo
nacional denormalización, según el decreto 2269 de 1993 del Ministerio de Desarrollo
Económico, y delegó el proceso de elaboración de normas técnicas a cada sector que lo
requiera y determine sus necesidades.
La Asociación Hotelera de Colombia –COTELCO– es la Unidad Sectorial de Normalización que
representa al gremio. La misión primordial de la Unidad Sectorial de Normalización es la
adopción y difusión delas normas técnicas en el campo de: habilidades y destrezas del recurso
humano, calidad en la operación hotelera, calidad de los servicios hoteleros, calidad de
compromiso con el medio ambiente y categorización por estrellas.
La elaboración de la norma fue llevada a cabo por el comité técnico de Categorización,
integrado por representantes de la industria hotelera, delegados del Gobierno, laacademia,
usuarios y asesores que garantizaron la participación y la planeación efectiva de la norma.
La NTSH 006 fue ratificada por el Consejo Directivo de la Unidad Sectorial de Normalización el
2004-11-22.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresasque colaboraron en el estudio de esta norma a
través de su participación en el Comité Técnico de Categorización de Cotelco 164.
ASOCIACIÓN NACIONAL DE AGENCIAS
DE VIAJES
ANATO
ASOCIACION DE RESTAURANTES
ACODRES
BOGOTA PLAZA
C.T.C.I. CORPORACION TURISMO DE
CARTAGENA DE INDIAS
CAPITULOS REGIONALES COTELCO
CENTRO VACACIONAL COMFENALCO
GIRARDOT
CHINAUTA RESORT
COMFENALCO
CONSULTORINDUSTRIA
CORP. UNIVERSITARIA UNITEC
CORPORACION DE TURISMO
CORVEICA PALM.
CORVEICA, ANGOSTURA
COTELVALLE
GRUPO HOTELES LIMITADA GHL
HOTEL BAVIERA

HOTEL CUELLAR'S
HOTEL DE LA OPERA
HOTEL KAMANI
HOTEL PIPATON
HOTEL RINCON CHICO
HOTEL BOGOTA PLAZA
HOTEL TEQUENDAMA
HOTEL TEUSACA
HOTELES CAFAM
HOTELES ESTELAR
ICONTEC
INPAHU
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA
Y TURISMO
PAIPA
HOTELY
CENTRO
DE
CONVENCIONES
UNITEC
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARIBE
UNIVERSIDAD
EXTERNADO
DE
COLOMBIA

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las
siguientes empresas:
AGROTURISMO FINCA MONTECARLO
ALMAR CAPURGANA LTDA
ANTIOQUIA TROPICAL CLUB
APARTA SUITE TORRE IGLESIA
POBLADO S.A.
APARTAHOTEL 51
APARTAHOTEL CHICO 93
APARTAHOTEL DEL RIOAPARTAHOTEL ESTADIO REAL
APARTAHOTEL FONTIBÓN
APARTAHOTEL LAS AMERICAS
APARTAHOTEL SANTA INES SUITES D Y M
APARTAHOTEL TRES CASITAS
APARTAMENTOS EL CASTILLO
APARTAMENTOS ESTELAR
APOYO LOGISTICO
ASOCIACION HOTELERA DE BOGOTA
BELLA ISLA AVENTURA RESORT
BENIDORM HOTEL
C. CONV. CASA DE LOS FUNDADORES
CABAÑAS CLUB CAFETERO QUINDIO
CABAÑAS EL RECREO
CALYPSO BEACH HOTEL
CAPITULO COTELCOANTIOQUIA
CAPITULO COTELCO ARAUCA
CAPITULO COTELCO ATLANTICO
CAPITULO COTELCO
BARRANCABERMEJA
CAPITULO COTELCO BOGOTA, D.C.
CAPITULO COTELCO BOYACAASHOTELBO
CAPITULO COTELCO CALDAS-AHEC
CAPITULO COTELCO CARTAGENA DE
INDIAS
CAPITULO COTELCO CAUCA
CAPITULO COTELCO HUILA
CAPITULO COTELCO MAGDALENA
CAPITULO COTELCO META
CAPITULO COTELCO NARIÑO
CAPITULO COTELCO NORTE SANTANDER
CAPITULO...