NTSH012 Definitiva 2014 08 01

NORMA TÉCNICA
NTSH
SECTORIAL COLOMBIANA 012
2014 - 08 - 01

RECINTOS DE CAMPAMENTO O CAMPING.
REQUISITOS DE PLANTA Y SERVICIOS

E:

CAMPING. FACILITIES AND SERVICES
REQUIREMENTS

CORRESPONDENCIA:

DESCRIPTORES:

camping; recintos de campamento;
servicio; cliente.

I.C.S.: 03.080.30
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
Apartado
14237
Bogotá,
D.C.
Tel.6078888
Fax
2221435

Prohibida su reproducción

PRÓLOGO

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, cumpliendo con lo establecido en el artículo 69
de la Ley 300 de 1996, promueve la creación de unidades sectoriales de normalización para
cada uno de los subsectores del turismo, las cuales forman parte del Sistema Nacional de
Normalización, Certificación y Metrología, hoy día denominadoSubsistema Nacional de la
Calidad (SNCA).
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), el organismo nacional
de normalización, según el decreto 2269 de 1993 del Ministerio de Desarrollo Económico,
descentralizó el proceso de elaboración de normas técnicas para cada sector que lo requiera y
determine sus necesidades.
La Asociación Hotelera y Turística de Colombia (COTELCO) esla Unidad Sectorial de
Normalización encargada de elaborar normas técnicas sectoriales para el subsector de
alojamiento, en los ámbitos de: habilidades y destrezas del recurso humano, calidad en la
operación hotelera, calidad de los servicios, calidad de compromiso con el medio ambiente y
categorización por estrellas. Igualmente, es la encargada de realizar la adopción y difusión
correspondiente delas normas técnicas sectoriales.
La elaboración de la norma fue llevada a cabo por el Comité Técnico de Clasificación y
Categorización de Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje, integrado por representantes
de la industria de alojamiento, delegados del Gobierno, la academia, los usuarios y los
asesores que garantizan la participación e implementación efectiva de la norma.
La norma NTSH 012fue ratificada por el Consejo Directivo de la Unidad Sectorial de
Normalización del 2014-08-01.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresas que participaron en el estudio de esta norma a
través del Comité Técnico de calidad en el servicio de establecimientosde alojamiento y
hospedaje de Cotelco 164.
ASOCIACIÓN HOTELERA Y TURÍSTICA
DE COLOMBIA -COTELCOAVIATUR
CÁMARA DE COMERCIO DE TUNJA
CAMPING AMARELO
CAMPING LOS GIRASOLES
CAPITULO
REGIONAL
COTELCO
BOYACÁ
COMFAMA PARQUE LA ESTRELLA
COLSUBSIDIO HOTELES PAIPA
CORPORACIÓN AUTONOMA REGIONAL
DE CUNDINAMARCA - CAR
CORPORACIÓN ECO TURÍSTICA
TERAPIA VERDE

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL
DE EDUCACIÓN SUPERIOR-CUNCOTECNA CERTIFICADORA SERVICES
LTDA.
FINCA EL REPOSO DE LA SALLE
FUNDACIÓN
UNIVERSITARIA
LOS
LIBERTADORES
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS
TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN -ICONTECMINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA
Y TURISMO
NIMAIMA AL EXTREMO
PARQUE NATURAL CHICAQUE

PARQUES NACIONALES NATURALES DE
COLOMBIA
POLICIA NACIONAL CARABINEROS
POLICIA NACIONAL DE TURISMO
SANTUARIO DE FAUNA Y FLORA DE
IGUAQUESECRETARIA DE CULTURA Y TURISMO
VILLA DE LEYVA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
ZONA DE CAMPING EL PORVENIR
ZONA DE CAMPING SAN JORGE

Además de las anteriores, en Consulta Pública el proyecto se puso a consideración de las
siguientes empresas:
AERO PACIFICO TOURS
AGENCIA COLOMBIA TOURS
AGENCIA DE VIAJES CORPORACIÓN
CLOROFILA URBANA
AGENCIA DE VIAJES EASY TRAVEL DEL
QUINDIO
AGENCIA DE VIAJESMETROPOLIS
AGENCIA DE VIAJES MI TIERRA
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO
LIBERTOUR
AGENCIA FARALLONES
AGENCIA PARK WAY
AGENCIA VIAJES Y PAISAJES
AGROTURISMO LA ESMERALDA
ALOJAMIENTO EL PORVENIR
ALOJAMIENTO SOL Y LUNA
AMARANTA PARQUE RECREACIONAL
ECOLÓGICO Y CULTURAL
AMBIENTE Y TURISMO ECOLÓGICO
AMERICAN HOLIDAY TOURS
AMI REFUGIO HOSTAL
AVENTURA YUMA
BARBACOA HOTEL
BOGOTÁ TURISMO CASA REAL
BUENA VISTA...