Nubes de conclicto

Artesa es la empresa líder en la fabricación y venta de cerámica pintada y decoraa a mano en Latinoamerica. Tenemos más de 35 años de experiencia creando arte y diseño en cada una de nuestras piezaspara satisfacer las demandas de nuestros clientes locales e internacionales.
Artesa tiene dos tiendas de venta directa al consumidor final, también trabaja con los distribuidores de agua los cualessolamente consumen dispensadores que nosotros fabricamos, otro segmento es el mercado de las vajillas que están ubicados en la ciudad de Quito y Guayaquil. También realizan exportaciones como porejemplo a Taiwan, Bolivia, etc…
En la elaboración de nuestra oferta irresistible vamos a considerar como nustros mercado objetivo a los distribuidores de agua.

PROCESO DE FORMULACION DE UNA OFERTAIRRESISTIBLE

Lista de síntomas o efectos indeseables (EIDEs) de su mercado objetivo:
* No tienen crédito
* Devolución de productos defectuosos
* Tiempo de entrega largo
* No existeconsignación
* Pérdida de clientes por cambio de administración
Determinación del conflicto raíz:
Paso 1: De su lista de EIDEs, escoja tres EIDEs diversos
1.- EIDE: Devolucion de productosdefectuosos
2.-EIDE: No existe consignación
3.-EIDE: Tiempo de entrega largo
Paso 2: Para cada uno de los tres EIDEs seleccionados, construya y verifique una nube en evaporación:
EIDE 1: Devolución deproductos defectuosos
Administrar bien
Para tener producto de calidad
Para no quedarse sin stock
Devuelve el producto
No devuelve el producto

EIDE2: precios elevados
Administrar bien
Mantenerla liquidez
Cuidar su rentabilidad de ventas
Compra menos inventario
Compra mucho inventario

EIDE 3: No existe consignación
Administrar bien
Compra menos productos
Compra más inventarios,menos preferencias de venta.
No dan consignación
Si dan consignación

Paso 3: Exponga los supuestos detrás de las flechas de los conflictos
Devuelve el producto
Para tener producto de calidad...