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¿Por qué es importante el informe de la investigación?
El informe de la investigación es una parte importante del proyecto de investigación de mercado por las siguientes razones.
Es el producto tangible de la investigación. El informe es el producto escrito que queda de todo el proyecto y sobre su contenido se toma las decisiones pertinentes.
Las decisiones de la gerencia se orientan por elinforme y su presentación. Toda la investigación pudo haberse realizado con sumo cuidado, pero del contenido del informe y su presentación depende el valor que se le dé.
La participación del gerente de mercadotecnia en el proyecto se limita al reporte escrito y a la presentación oral. Se evalúa la calidad del proyecto con base a la calidad y presentación del informe.
Nuevas investigaciones. Lautilidad y presentación del reporte influyen significativamente para decidir en futuros estudios.
¿Cuáles son las guías generales que existen para la preparación de informes escritos de investigación?
No existe un formato estándar, pero deben considerarse los gustos y las necesidades de los lectores para diseñarlo, es importante recordar que los encabezados deben separarse de manera que resalteny lograr que los párrafos queden diferenciados; estas pautas permiten dar un formato básico con excelentes apariencias físicas.
A continuación se describen de manera breve las principales partes que debe contener un informe:
Portada. Indica el tema, la fecha de elaboración, para quien se preparó y por quien.
Contenido. Necesario cuando el informe es extenso, seguido de este puede anexarse latabla de gráficos y diagramas, entre otros si existen también gran cantidad de ellos.
Prefacio. Introduce al lector en el proyecto de investigación; comprende los antecedentes del problema, su importancia, sus dimensiones y demás satos relevantes para ambientar previamente las conclusiones del estudio.
Objetivos. Establecer claramente los objetivos específicos del informe, permite que secomprenda más satisfactoriamente.
Metodología. Describe el procedimiento de la investigación, incluyendo su diseño, su método y su procedimiento de análisis de la información.
Limitaciones. Todo proyecto presenta limitaciones de tiempo de dinero, entre otros aspectos; por lo cual el informe debe presentarlas para que el lector pueda formarse un mejor concepto de la interpretación de los resultados,cuando se exponen las limitaciones que presenta el estudio, debe resaltar el grado en que se cree que afectaron los resultados.
Resultados. Son la esencia del informe, redactados de manera ordenada, además de poder estar acompañados por gráficos, diagramas etc. Deben tenerse en cuenta que los resultados deben relacionarse con los objetivos específicos que se plantearon al inicio, para que sea uninforme relevante e importante.
Conclusiones y recomendaciones. Las conclusiones se obtiene derivadamente de los objetivos; cada objetivo luego de realizar el estudio, presenta una conclusión negativa o positiva. Las recomendaciones las realiza únicamente un investigador que tenga conocimiento sobre la situación investigada, pues su experiencia directa le permite sugerir las medidas para tomarrespecto a los resultados obtenidos.
Apéndice. En este se incluyen los datos que no se incluyeron en el informe por ser muy detallados o específicos.
Resumen. En el resumen se destacan los puntos sobresalientes de la investigación para el lector pueda tener en mente las ideas principales.
¿Cómo puede una presentación oral complementar un informe de la investigación?
Esta presentación esimportante pues permite una mejor compensación y aceptación del informe escrito. Esta presentación es susceptible de preguntas que deben ser aclaradas directamente por el investigador.
El éxito de una presentación efectiva depende de su preparación; esta parte del formato, pues permite contar con un esquema detallado de la información contenida.
En el momento de la presentación debe contarse con...
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