Nucleo01 Presentacion

Núcleo

1
Introducción

Principios de Administración
Guillermo Ramírez

¿Qué es Administrar?
• La definición clásica:
¾ “El arte de lograr que

se hagan las cosas a
través de las personas”
MaryParker Follet

Mary Parker Follett
(1868 – 1933)
1–2

Más precisamente, Administrar es:
¾ El proceso de

obtener, coordinar
y aprovechar los
recursos y las
personas para
lograr los objetivos
de laorganización.

1–3

Eficiencia y Eficacia
• Eficiencia
¾ Se logra cuando se utiliza

la menor cantidad de
recursos para obtener un
resultado determinado.
¾ Esto significa “hacer bien
las cosas”

•Eficacia
¾ Se logra cuando la

organización alcanza los
objetivos previstos.
¾ Esto significa “hacer las
cosas correctas”
1–4

Eficiencia + eficacia
• El resultado
final de una
administración
eficiente yeficaz es una
organización
exitosa.

1–5

Una Organización es:
• Un grupo de personas
que trabajan juntos con
el fin de alcanzar
objetivos comunes.
• Un ente social y
económico cuyos
esfuerzos yrecursos
deben ser coordinados
para obtener los
resultados deseados.

1–6

Figura 1.1

El Proceso Administrativo

Planeación

Organización
Misión
Visión
Objetivos

Dirección

Control

1–7

Gerentes
• Losgerentes planean, organizan, dirigen y
controlan las actividades de la organización
de manera que se obtengan sus objetivos.

1–8

Figura 1.2

Los roles del administrador según Mintzberg

RolesInterpersonales

Roles
Comunicativos

Roles
Decisorios

• Líder
• Enlace
• Modelo a seguir

• Observador
• Diseminador
• Interlocutor

• Emprendedor
• Arbitro
• Repartidor
• Negociador

1–9

Los niveles deresponsabilidad

Figura 1.3

Un gerente general es
responsable de varios grupos
de trabajo funcionales

Un director funcional es
responsable de un grupo
segmentado por una especialidad

GerenteGeneral

Director de
Producción

Jefe de
Planta

Jefe de
Servicio

Director de
Finanzas

Jefe de
Contabilidad

Jefe de
Nómina

1–10

Figura 1.4

Niveles administrativos

Alta
Gerencia
Dirección
Media...