Nueva dependencia en la empresa sistemas unidos

NUEVA DEPENDENCIA PARA LA EMPRESA SISTEMAS UNIDOS DE VILLAVICENCIO

FERNEY YESID ORTEGA BARBOSA
NESTOR HERNANDEZ

CENTRO DE INVESTIGACION, DOCENCIA Y COLSULTORIA ADMINISTRATIVA “CIDCA”
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
INGENIERIA INDUTRIAL
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
II SEMESTRE
2010
NUEVA DEPENDENCIA PARA LA EMPRESA SISTEMAS UNIDOS DE VILLAVICENCIO

FERNEY YESID ORTEGA BARBOSA
NESTORHERNANDEZ

TUTOR: HELDER GOMEZ
Ingeniero Industrial

CENTRO DE INVESTIGACION, DOCENCIA Y COLSULTORIA ADMINISTRATIVA “CIDCA”
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
INGENIERIA INDUTRIAL
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
II SEMESTRE
2010
TABLA DE CONTENIDO

Pág.
INTRODUCCION

OBJETIVOS

1. OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 Antecedentes de la empresa SISTEMAS UNIDOS

1.2Fenómeno: Grado de Satisfacción

1.2.1 Necesidades a Solucionar

1.3 Finalidad de la Investigación

1.4 Unidad de Investigación

1.5 Examen de Documentación

1.6 Tipo de Investigación

1.6 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

1.7 PRESUPUESTO
2. Método de investigación
2.1 Método de Análisis y Síntesis
2.2 Fuentes y técnicas para la recolección de la información
3. FICHA TECNICA

CONCLUSIONBIBLIOGRAFIA



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INTRODUCCION

Las necesidades de las personas hoy por hoy son más notorias, por ello, es necesario plantear proyectos que busquen mejorar los estilos de vida de las personas y aun más si dichos proyectos son útiles como guía para conocer la problemática de las necesidades y ayudan a solucionar dichasnecesidades.

Ante esto, suplir con una necesidad de una empresa como SISTEMAS UNIDOS es muy importante porque permite crear una nueva dependencia para mayor comodidad de sus clientes.

OBJETIVOS

General

Conocer la problemática que vive la empresa Sistemas Unidos de Villavicencio y brindar soluciones factibles para corregir dichos problemas.

Específicos

- Visitar la empresaSistemas Unidos para conocer las dificultades que se presentan.

- Buscar necesidades de los usuarios de la empresa analizando los factores determinantes que se presentan en dichas necesidades.

- Realizar encuestas como fuente de recolección de información a los estudiantes de Sistemas Unidos.

- Indagar sobre las posibles soluciones para mejorar las necesidades de los usuarios.

NUEVADEPENDENCIA PARA LA EMPRESA SISTEMAS UNIDOS DE VILLAVICENCIO

1. OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 Antecedentes de la empresa SISTEMAS UNIDOS

SISTEMAS UNIDOS es una empresa Llanera, fundada el 15 de octubre de 1996 con la finalidad de ofrecer servicios de capacitación en Sistemas a nivel empresarial, pensando en las necesidades del pueblo metense.
Es una empresa que se encuentra ubicada en elsector universitario San Fernando.
Es una pequeña empresa que nos llamo la atención debido a que en tampoco tiempo ha tenido las ganas de triunfar y seguir creciendo, que tiene aceptación por los estudiantes debido al aprendizaje que allí prestan, no es muy conocida pero creemos que con el entusiasmo del gerente va a tener gran aceptación dentro de un futuro muy próximo.

1.2 Fenómeno: Grado deSatisfacción

El fenómeno a estudiar es la satisfacción porque en la actualidad la única problemática que es muy evidente es la falta de espacio, esto se debe a que la empresa en la actualidad recibe 150 estudiantes y tan solo hay en un horario de lunes a sábado de 08:00 a 18:00 horas, y tan solo hay una capacidad para 90 estudiantes.

Esto conlleva a buscar un mejor grado de satisfacción pormedio de una dependencia de la empresa en la ciudad de Villavicencio.

1.2.1 Necesidades a Solucionar

- Buscar la comodidad del estudiante y de los docentes mediante una nueva dependencia que genere expectativas a futuro.

- Generar un mejor ambiente cómodo entre estudiantes y docentes con la nueva dependencia de Sistemas Unidos.

1.3 Finalidad de la Investigación

Corregir la...