NUEVA_FISONOMIA_DEL_PERU_Rolando_Arellano_Cueva

La nueva fisonomía del Perú y de sus
consumidores.
Exigencias para los sistemas de distribución y logística

Dr. Rolando Arellano C.

Interés tradicional de
la empresa formal
peruana
20 % de la población
NSE A y B

País desarrollado
País en vías de
desarrollo

Zona de
interés por
rentabilidad
total
supuesta

ricos

Clases
medias
Clases
altas

Zona
descuidada
por las
empresas
formales

pobresHoy es necesario y conveniente cambiar
esta visión

A
B
C
D

Saturación
Competencia
Gran Tamaño
del mercado
Están sufriendo
grandes cambios
Presión social?

E

Otros ya se
dieron cuenta

Tradicionalmente se ha subestimado a los
grandes mercados

A
B

Educados, modernos,
blancos, inteligentes,
honrados, limpios,
informados, citadinos,
optimistas

C
D
E

Ignorantes, tradicionales,
indígenas (conaspiración a
ser blancos), poco
informados, de cultura
rural, fatalistas

Pero una visión transversal muestra por
qué el ingreso no es lo único que cuenta

Clases altas

Clases bajas

Estilos de vida
Estilos de Vida Proactivos
Ingreso

6%

23%

Estilos de Vida Reactivos
23%

16%

20%

12%

A

B

Afortunados
Conservadoras
Modernas

C

Adaptados
Progresistas

D

Modestos

E

Modernidad

HombresMujeres

Mixtos

Tradición

Estilos de vida
Ingreso

A

B

AFORTUNADOS
•Tecnológicos
•“triunfadores”
Estilos de Vida Proactivos
de Vida Reactivos
•Preocupados p. suEstilos
apariencia
•Cosmopolitas
16%
20%
•Informados
6%
23%
23%
•Innovadores
•Busc. de calidad y servicio
•A, B y C

12%

Afortunados
Conservadoras
Modernas

C

Adaptados
Progresistas

D

Modestos

E

Modernidad

Hombres

MujeresMixtos

Tradición

Estilos de vida
Estilos de Vida Proactivos
Ingreso

6%

23%

A

B

Afortunados

Estilos de Vida Reactivos
PROGRESISTAS
12%
20%
23%• Hombres 16%
•Buscadores permanentes de progreso
•Poco interesados en imagen
•Muy trabajadores
•Utilitarios en el consumo
•Busc. de rendimiento
•Todos los NSE
Conservadoras

Modernas

C

Adaptados
Progresistas

D

Modestos

E

Modernidad

HombresMujeres

Mixtos

Tradición

Estilos de vida
Estilos de Vida Proactivos
Ingreso

6%

23%

Estilos de Vida Reactivos
23%

16%

20%

12%

A

B

Afortunados

Modernas

C
Progresistas

D

MODERNAS
•Mujeres
•Equilibrio Conservadoras
entre familia, mujer, y
mejora económica y profesional
•Interesadas en su apariencia
Adaptados
•Abiertas a la innovación
•Buscadoras de legitimidad social
•Busc. de marcacomo símbolo social
y de calidad
•Todos los NSE
Modestos

E

Modernidad

Hombres

Mujeres

Mixtos

Tradición

Estilos de vida
Estilos de Vida Proactivos
Ingreso

6%

23%

Estilos de Vida Reactivos
16%

23%

20%

12%

A

B

Afortunados
Conservadoras
Modernas

C

D

E

Adaptados

ADAPTADOS
Progresistas
• Hombres
•Buscadores de respeto social
•Interesados en la familia y amigos
•Respetuosos de latradición
•Busc. de marca como garantía
•Todos los NSE
Modernidad

Hombres

Modestos

Mujeres

Mixtos

Tradición

Estilos de vida
Estilos de Vida Proactivos
Ingreso

6%

23%

Estilos de Vida Reactivos
23%

16%

20%

12%

A

B

Afortunados

C

D

CONSERVADORAS
Conservadoras
• Mujeres
• La familia es el centro de su interés
Modernas
• (mamás)
Adaptados
•Machistas
Progresistas•Tradicionalistas
•Noinnovadoras
•Todos los NSE
Modestos

E

Modernidad

Hombres

Mujeres

Mixtos

Tradición

Estilos de vida
Ingreso

A

B

Estilos de Vida Proactivos
Estilos de Vida Reactivos
MODESTOS
• Pobres
16%
20%
6%
23%
23%
•Poco educados
•Resignados
•Tradicionalistas
•Poco informados
•Buscan accesibilidad y precio

12%

Afortunados
Conservadoras
Modernas

C

Adaptados
Progresistas

D

Modestos

E

ModernidadHombres

Mujeres

Mixtos

Tradición

Y se comprueba con el Estudio Nacional 2007
Costa

Sierra

Selva

Piura
Chiclayo
Trujillo
Chimbote
Lima
Ica
Arequipa
Tacna

Cajamarca Iquitos
Huaraz
Pucallpa
Huancayo
Cuzco
Puno
Juliaca

•16 ciudades.
5,300 individuos
•Datos por Región, Ciudad, Edad, Sexo, Nivel Socio
Económico, Estilo de Vida y Zona de Lima
•Datos Sociodemográficos, Valores, Actitudes y...