NUEVA ISO 9001

CAMBIOS EN LA
NORMA
ISO 9001:2015
ING. ADOLFO FRÍAS – ESP. GERENCIA DE LA CALIDAD

CAMBIOS EN LA NORMA ISO 9001:2015

1987

1994

2000

2008

2015

5ta
actualización
desde su
nacimiento

CAMBIOS ENLA NORMA ISO 9001:2015
CAMBIO ESTRUCTURAL
Se implementará la “estructura de alto nivel”, esta estructura puede ser
aplicada a todos los sistemas ISO y les proporciona una estructura, idéntico entexto base y terminología. Será el futuro núcleo de los sistemas estándares.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Objeto y campo de
aplicación
Referencias normativas
Términos y definiciones
Sistema de Gestión de laCalidad
Responsabilidad de la
dirección
Gestión de los recursos
Realización del producto
Medición, análisis y
mejora

ISO 9001:2008
8 capítulos

ISO 9001:2008
10 capítulos

1.
2.
3.
4.

Ámbito yaplicación
Normativas de referencias
Términos y definiciones
Contexto de la
organización
5. Liderazgo
6. Planificación
7. Soporte
8. Operación
9. Evaluación del
rendimiento
10. Mejora

CAMBIOS EN LA NORMAISO 9001:2015
CAMBIO DE CONTENIDO
Enfoque en la gestión por procesos
Enfoque basado en riesgos

OBLIGATORIO EN 2015
NUEVO

Se implementará el término de “bienes y servicios”, para reemplazar eltérmino “producto”
Se implementará el término de “Información documentada”, para reemplazar
los términos “Procedimientos y registros”
Se implementará el término de “aplicabilidad”, para reemplazar lostérminos
“Exclusiones”
Actualmente solo se puede excluir numerales del capítulo 7. La aplicabilidad
cubrirá todos los capítulos.

CAMBIOS EN LA NORMA ISO 9001:2015
CAMBIO DE CONTENIDO

A
P
VH

Se debeestablecer
programa de mejora
continua, basado en un
esquema especifico (EJ.:
6sigma; Kaizen, etc.)

CAMBIOS EN LA NORMA ISO 9001:2015
CAMBIO DE CONTENIDO

Planeación
Planeación
estratégica
estratégicaSGC
SGC

Se debe DEMOSTRAR la
relación entre el sistema de
gestión y la planeación
estratégica de la compañía

Se debe planear la manera en la que se cumplirá con los
objetivos de calidad

CAMBIOS...