Nuevas estrategias de marketing
Páginas: 12 (2760 palabras)
Publicado: 14 de junio de 2014
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
La tecnología camina a pasos agigantados, ello produce que la forma en que se hacen las cosas cambie de forma drástica. La Economía no es la excepción, con tantos procesos nuevos disponibles para la producción de bienes y servicios en volúmenes cada vez mayores y a un menor costo, el precio de venta de estos disminuye considerablemente y comoresultado se tienen muchos productos casi idénticos en el mercado. Es cuando el consumidor se transforma.
En el inicio del siglo XXI se perfilan las características del nuevo consumidor: un cliente egocéntrico, selectivo, especialmente atento a los productos ecológicos y más informados sobre la composición y elaboración de los productos.
La aparición de nuevas pautas culturales está marcando, engran medida, las nuevas tendencias en los hábitos de consumo. Las nuevas tecnologías, la inversión en I+D y el servicio al cliente destacan entre los factores que están modificando el consumo en la mayor parte de los países industrializados.
La sociedad, a su vez, empieza a prepararse ante la llegada de unos nuevos consumidores más exigentes que nunca. La nueva generación de compradores que seavecina va a obligar a acometer una serie de cambios estructurales en la oferta.
La forma en que se debe mercadear un producto debe ser también reestructurada, implementando nuevas estrategias de marketing que permitan identificar las cualidades que los consumidores buscan y que harán de nuestra marca líder en el medio, logrando así la satisfacción integra de las necesidades y deseos de losconsumidores.
Conocer al cliente es el pilar fundamental para poder elaborar y posteriormente aplicar una estrategia de marketing exitosa.
1. CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO ACTUAL
Las diferentes generaciones muestran un comportamiento distinto frente a la marca.
Los Millennials (la generación del milenio) son más propensos a sentirse identificados con las marcas y a comprometerse conellas; hasta llegar incluso a ejercer como sus acérrimos defensores. Es una Actitud propia de jóvenes. Los consumidores de entre 18 y 24 años son quienes se muestran más identificados con los discursos de la marca y comparten sus objetivos y valores
A medida avanza la edad, conseguir estos compromisos y actitudes cuesta. La nueva generación constituye un interesante target de mercado. Ante ello,ya no sirven las tradicionales técnicas de marketing, los Millennials entienden esto como una relación bidireccional (intencionalidad mutua por comunicarse y compartir información) .Se requiere el diseño de nuevas estrategias orientadas a conectar con ese público objetivo, mostrando el lado más humano de la empresa
Nuevas generaciones con actitud más abierta y comunicativa dispuestos a compartirsus experiencias y expresarse libremente. Aquí es donde la Social Media (online: redes sociales, blogs, etc.) juega un papel fundamental, para ellos, las redes sociales constituyen una fuente de información más creíble que la publicidad, los Millennials no valoran especialmente los descuentos y ofertas por parte de las marcas, valoran más un compromiso firme y vocación de servicio y más compromisosocial con el entorno
2. ¿QUIÉN ES EL CLIENTE DEL SIGLO XXI?
El tomador de decisiones del siglo XXI es muy diferente al que teníamos treinta años atrás:
Está mejor informado (tiene más acceso a la información)
Está mejor educado
Está protegido por las leyes pro-consumidor
Es más expresivo: No duda en exponer sus puntos de vista.
Cuenta con foros abiertos para defenderse delproveedor
Se sabe más cortejado por los vendedores de varias empresas
Y es mucho menos leal que antes.
3. EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA A PARTIR DE 1950
1950’s: EL PODER DEL CONSUMIDOR
El consumidor gana terreno en la decisión de compra, aparecen el término de mercado meta, dándole un rol principal al consumidor, se propone que hay 4 elementos básicos que las empresas deben considerarse...
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
La tecnología camina a pasos agigantados, ello produce que la forma en que se hacen las cosas cambie de forma drástica. La Economía no es la excepción, con tantos procesos nuevos disponibles para la producción de bienes y servicios en volúmenes cada vez mayores y a un menor costo, el precio de venta de estos disminuye considerablemente y comoresultado se tienen muchos productos casi idénticos en el mercado. Es cuando el consumidor se transforma.
En el inicio del siglo XXI se perfilan las características del nuevo consumidor: un cliente egocéntrico, selectivo, especialmente atento a los productos ecológicos y más informados sobre la composición y elaboración de los productos.
La aparición de nuevas pautas culturales está marcando, engran medida, las nuevas tendencias en los hábitos de consumo. Las nuevas tecnologías, la inversión en I+D y el servicio al cliente destacan entre los factores que están modificando el consumo en la mayor parte de los países industrializados.
La sociedad, a su vez, empieza a prepararse ante la llegada de unos nuevos consumidores más exigentes que nunca. La nueva generación de compradores que seavecina va a obligar a acometer una serie de cambios estructurales en la oferta.
La forma en que se debe mercadear un producto debe ser también reestructurada, implementando nuevas estrategias de marketing que permitan identificar las cualidades que los consumidores buscan y que harán de nuestra marca líder en el medio, logrando así la satisfacción integra de las necesidades y deseos de losconsumidores.
Conocer al cliente es el pilar fundamental para poder elaborar y posteriormente aplicar una estrategia de marketing exitosa.
1. CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO ACTUAL
Las diferentes generaciones muestran un comportamiento distinto frente a la marca.
Los Millennials (la generación del milenio) son más propensos a sentirse identificados con las marcas y a comprometerse conellas; hasta llegar incluso a ejercer como sus acérrimos defensores. Es una Actitud propia de jóvenes. Los consumidores de entre 18 y 24 años son quienes se muestran más identificados con los discursos de la marca y comparten sus objetivos y valores
A medida avanza la edad, conseguir estos compromisos y actitudes cuesta. La nueva generación constituye un interesante target de mercado. Ante ello,ya no sirven las tradicionales técnicas de marketing, los Millennials entienden esto como una relación bidireccional (intencionalidad mutua por comunicarse y compartir información) .Se requiere el diseño de nuevas estrategias orientadas a conectar con ese público objetivo, mostrando el lado más humano de la empresa
Nuevas generaciones con actitud más abierta y comunicativa dispuestos a compartirsus experiencias y expresarse libremente. Aquí es donde la Social Media (online: redes sociales, blogs, etc.) juega un papel fundamental, para ellos, las redes sociales constituyen una fuente de información más creíble que la publicidad, los Millennials no valoran especialmente los descuentos y ofertas por parte de las marcas, valoran más un compromiso firme y vocación de servicio y más compromisosocial con el entorno
2. ¿QUIÉN ES EL CLIENTE DEL SIGLO XXI?
El tomador de decisiones del siglo XXI es muy diferente al que teníamos treinta años atrás:
Está mejor informado (tiene más acceso a la información)
Está mejor educado
Está protegido por las leyes pro-consumidor
Es más expresivo: No duda en exponer sus puntos de vista.
Cuenta con foros abiertos para defenderse delproveedor
Se sabe más cortejado por los vendedores de varias empresas
Y es mucho menos leal que antes.
3. EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA A PARTIR DE 1950
1950’s: EL PODER DEL CONSUMIDOR
El consumidor gana terreno en la decisión de compra, aparecen el término de mercado meta, dándole un rol principal al consumidor, se propone que hay 4 elementos básicos que las empresas deben considerarse...
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