Nuevas Tendencias Administrativas

NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS: DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE MENTORING Y COACHING

LUIS DANIEL MARROQUIN CIFUENTES

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
VICERRECTORIA DE LA UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAS
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE ECONOMIA SOLIDARIA
CENTRO DE ATENCION UNIVERSITARIO ARAUCA
ARAUCA JUNIO DE 2012

NUEVAS TENDENCIASADMINISTRATIVAS: DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE MENTORING Y COACHING

LUIS DANIEL MARROQUIN CIFUENTES

Trabajo de la materia de Nuevas Tendencias Administrativas de Empresas como prerrequisito para obtener el título de tecnólogo en administración de empresas

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
VICERRECTORIA DE LA UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAS
TECNOLOGIA ENADMINISTRACION DE EMPRESAS DE ECONOMIA SOLIDARIA
CENTRO DE ATENCION UNIVERSITARIO ARAUCA
ARAUCA JUNIO DE 2012

TABLA DE CONTENIDO

Pág.
0. INTRODUCCION ……….……..…….………………………………………….... 4
1.1. OBJETIVOS ……….………………………...………….…………………. 4
1.2.1. Objetivo General ….…….………….………….……….……………… 4
1.2.2. Objetivos Específicos .………….…...……………………..…..……… 4
1. NUEVASTENDENCIAS ADMINISTRATIVAS: DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE MENTORING Y COACHING ………..…………......… 5
2.2. DE LA EMPRESA SELECCIONADA DESCRIBA LOS SIGUIENTES ASPECTOS ………………………………………………………….…… 5
2.3.3. Reseña histórica de la empresa ……………………………………. 5
2.3.4. Misión, Visión y Objetivos estratégicos ……………………………. 8
2.3.5. Estructura Organizacional………………………..……………….. 10
2.3.6. Portafolio de productos y servicios ……………………………….. 13
2.3. DESARROLLO DE HABILIDADES DE LIDERAZGO .……………… 15
2.4. FASES DEL PROCESO DE MENTORING …….………….……….… 16
2.5. PLAN DE ACCION, PLAN DE CRECIMIENTO PERSONAL …….… 17
2.6. VALORES Y CUALIDADES DEL MENTOR ………………………….. 18
2.7. DISPOSICION PARA TRABAJAR ENEQUIPO ……………………... 18
2.8. PROGRAMAS O EVENTOS DE CAPACITACION E INTEGRACION 19
2.9. PUNTO DE VISTA PERSONAL …………………………………..…… 19
CONCLUSION …..…………..……………………….….…………………….…….. 20
BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………………… 21
WEBGRAFIA ………….…………………………………..……….….……………... 21
Anexo A. Guía Desarrollo Temático Nuevas Tendencias Administrativas .…. 22

0.INTRODUCCION

En el presente trabajo realizamos un proceso de recolección de información a la empresa de servicios públicos de Tame CARIBABARE ESP con el fin de indagar en los procesos de liderazgo que se adelantan a través del mentoring y coaching, como un medio más para el crecimiento social y productivo del personal directivo y demás empleados.

Dentro de estos conceptos no debemos confundirloscon el respeto a las jerarquías, donde un líder manda y los demás obedecen, si no de ser un método para lo cual una persona o mentor colabora desde su punto de vista profesional y social para que uno o un grupo de personas logren sus objetivos propuestos, pero también quede una enseñanza o experiencia buena de aquel mentor.

Con el fin de lograr de una forma adecuada los objetivos propuestos,siempre es mejor crear un plan de acción que permita plasmar acciones, indicadores, pro y contras y los tiempos de ejecución que se deben tener en cuenta para alcanzar lo propuesto, sin dejar de un lado nuestros intereses personales, por atender los profesionales y familiares y viceversa.

1.1. OBJETIVOS

1.2.1. Objetivo general. Conocer las prácticas administrativas de unaempresa y la aplicabilidad que brinda a las técnicas del Mentoring y el Coaching en el proceso de formación de los empleados.

1.2.2. Objetivos específicos:

* Recopilar información sobre la estructuración organizacional, visión y misión de una empresa.

* Investigar sobre los diferentes métodos de organización de una empresa y su aplicación a las nuevas tendencias...