nuevas tendencias en administracion

NUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN

REINGENIERÍA:
Es un proceso en el que las empresas se convierten en competidores de clase mundial al rehacer sus sistemas de información y organización,formas de trabajar en equipos y los medios para los que dialogan entre si y con los clientes.
Esta no es sustituir al personal, sino un cambio estructural de mentalidades que lleve el empresario, aladministrador exitoso, a encontrar las mejores formas de trabajar, considerando todos los factores que influyen en el comportamiento organizacional.
Pasos Básicos del proceso de reingenieríaPreparación para el cambio
Planear para el cambio
Diseñar para el cambio
Evaluar para el cambio
Beneficios
Menor tiempo de respuesta al cliente
Menor costo por mala calidad
Mayor productividadParticipación del mercado

OUTSOURCING:
La segregación de oportunidades y/o departamentos de la empresa a fuentes externas (proveedores, consultores, despachos, o comercializadores) para que realicenel trabajo bajo condiciones perfectamente especificas en tiempo de entrega, calidad, costo, con garantía o penalización en caso de incumplimiento.
Para realizar el outsourcing se requiere conocerperfectamente la cadena de valor de las actividades en donde se encuentra inserta la empresa y encontrar el nicho donde exista la mayor ventaja competitiva de la organización.
Metodología delOutsourcing
Encontrar oportunidad
Evaluar alternativas
Búsqueda de proveedores
Contratar
Transición
Administración y revisión

BENCHMARKING:
Investigación industrial o recopilación de informaciónque permite al administrador comparar el desempeño de su función con el de las mismas funciones en otras compañías.
Principios de la filosofía:
Conocer la operación interna
Conocer a los lideres dela industria o a los competidores
Incluir solo lo mejor
Obtener superioridad
Etapas del Benchmarking:
Planeación
Análisis
integración
Acción
Madurez

LA QUINTA DISCIPLINA (Peter M....