NUEVAS TENDENCIAS Y DESTINOS DEL TURISMO
NUEVOS TIPOS DE TURISTAS
Un total de 1.100 millones de turistas internacionales viajaron por el mundo en 2014, un 5% más que el año anterior, y para 2015 se prevé un nuevo crecimiento de entre el 4% y el 4,5%, “superando nuevamente las proyecciones a largo plazo existentes”, según la OMT (2014)
La tendencia sostenida del turismo es a la fragmentación ysegmentación de los clientes corre en paralelo al aumento exponencial del turismo en el mundo. Los clientes ahora ya no se segmentan por NSE (nivel socioeconómico) ahora se segmentan por “actitud” por forma de pensar, ser y actuar en un destino. Hay que tener en cuanto lo siguiente: ¿Cuáles son los nuevos segmentos de viajeros que más encontraremos a partir de ahora? ¿Qué características reúnen?¿Por qué razón resultan interesantes? ¿Gasto realizado?
En concordancia con Hosteltur (2015) las características de algunos segmentos y nichos de viajeros que más interés despiertan en la industria turística de cara a los próximos años, son los siguientes:
1. Mascotas con dueño
Dentro de los nuevos perfiles de viajeros ocupa un lugar cada vez más importante el de los turistas que viajan conmascotas, o más bien, las mascotas que viajan con sus dueños, ya que es el animal de compañía el verdadero protagonista del viaje y el que condiciona el destino, el alojamiento elegido y el transporte.
En España hay cerca de 5 millones de personas que tienen perro, y la mayoría realiza sus vacaciones con su mejor amigo.
1 de cada 100 vuelos en el mundo llevan mascotas abordo.
23% de los más de 11.000establecimientos hoteleros de España admite mascotas.
Es el animal el que condiciona el destino, el alojamiento elegido y el transporte, todos deben ser Pet Friendly con instalación apropiada.
La mayoría de aerolíneas aceptan perros no mayores a los 6 kg en cabina.
2. Mujeres que viajan con mujeres
Esta tendencia ha cobrado fuerza desde hace unos 30 años y ha crecido más sobretodo enLatinoamérica. Son mujeres apasionadas del viaje que quieren hacer de cada uno de los que emprenden una experiencia única, buscando conocer la realidad femenina de los destinos que visitan a través de mujeres que comparten con ellas su cultura, su experiencia y su día a día. Y muchas de ellas repiten. Su perfil responde a una edad media de 45 años, con un nivel socio-económico medio-alto. Las “compras” y “spa”son dos temáticas atractivas para el público femenino, están prefiriendo: salidas a Cuba, Jordania, Perú, China, Dubai y Europa.
• Proliferación de agencias de viajes solo para mujeres y paquetes diseñados solo para chicas en los últimos 30 años ha crecido 32% este mercado en LA y en EU en los últimos seis años ha aumentado en un 230%
• En México agencias han reportado un crecimiento del 17% ensus solicitudes de viajes de mujeres en grupo.
3. Millennials: “No sin mi iPhone”
Son la generación del ‘ahora’. Buscan la rapidez y la inmediatez. Están sobre los 30 años. Nacieron entre 1980 y mitad de los años 90; su mundo está interconectado, es tecnológico y global. Buscan información en tiempo real, hacen comentarios, consultan 10,2 fuentes distintas antes de reservar, les gustan lasexperiencias locales y demandan wifi de acceso gratuito y de alta calidad.
Representarán casi la mitad de la fuerza laboral en 2020 trayendo con ellos muy diferentes hábitos de viaje y expectativas que las generaciones anteriores.
• Se les conoce como los menores de 30 años, egocéntricos, muy listos y preparados académicamente que nacieron bajo el paraguas de la prosperidad económica
• Los Millennials yaestán viajando para el trabajo con más frecuencia que sus colegas de mayor edad.
4. El nuevo viajero de lujo
La industria turística ha identificado una clase emergente de viajeros VIP relativamente jóvenes, cosmopolitas y nuevos ricos, que están redefiniendo el turismo de lujo y las expectativas en cuanto a los servicios propios de este segmento.
• “Parecen informales, pasean por el hotel...
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