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Actividades de aprendizaje
Lee “La retroalimentación de 360 grados permite administradores de calidad”, en el libro Comportamiento organizacional de John M.Ivancevich, página 212. Escribe en tu cuaderno un análisis de la lectura.





















ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Para reforzar lo aprendido en esta sección, redacta unensayo de dos cuartillas, denominado “La importancia del coaching en las organizaciones”





















AUTOEVALUACIÓN
1. La nueva realidad empresarial, tiene comoatributo especial:
a) La globalización y la competencia.
b) La filosofía y la cultura.
c) Los procesos y la cadena de valor.
d) La gestión financiera y la producción.

2.Proceso para calificar el desempeño laboral:
a) La producción.
b) La evaluación del desempeño.
c) El coaching.
d) La competencia.

3. Métodos de evaluación del desempeñoa) El coaching y el mentoring.
b) La competencia y la evaluación.
c) El incidente crítico y las escalas gráficas.
d) El conocimiento y la cooperación.

4. Conjunto dehabilidades o capacidades con las que cuenta una persona para desarrollar un trabajo.
a) Coaching.
b) Evaluación de desempeño.
c) Evaluación 360 grados.
d) Competencias.5. Son aquellas competencias que se necesitan para reforzar el desempeño de los empleados:
a) Intratégicas.
b) Estratégicas.
c) Técnicas.
d) De puesto.

6. En esteproceso pueden intervenir varias personas: los jefes, subordinados, proveedores, clientes.
a) Competencia.
b) Evaluación 360 grados.
c) Coaching.
d) Cadena de valor.

7. Setrata de una relación en la que una persona se compromete apoyar a otra para que alcance sus objetivos:
a) Evaluación.
b) Competencia.
c) Coaching.
d) Cadena de valor.