Nuevo Modelo PENTA 3 10

ATENCIÓN: MÁS CAMBIOS EN PENTA 
por Alberto Levy | 05 de Abril de 2010 | ​
General 

 
 
Volvamos a la última versión del Penta. La que presenté en Marzo. Me quiero referir a otro cambio 
que para el modelo va a ser extremadamente importante y que me obliga a cambiar varias de mis 
ideas anteriores. Creo que esta versión es mucho más sólida desde el punto de vista conceptual y mucho más concreta y abarcativa desde el ángulo de la ejecutabilidad en la práctica. 
En la versión anterior yo decía que en “Objetivos”, en el modelo, es decir, en lo que liga al pilar de la 
Estrategia con el pilar de la Gestión (el que antes era el pilar “Administración”) debíamos tener en 
cuenta cuatro objetivos fundamentales.  
Estos objetivos eran (siguiendo el modelo Value Map de Deloitte): 
1.      ​Ingreso Bruto​
, teniendo en cuenta Volumen y Precios 
2.      ​
Margen Operativo​
, considerando Gastos de Ventas y de Administración, Costo de 
Productos Vendidos e Impuestos 
3.      ​
Eficiencia de los Activos​
, evaluando Infraestructura, Inventarios y Créditos y Cobranzas, 
y  
4.      ​
Expectativas​
. Aquí tenemos en cuenta:  4.1. Las Fortalezas de Gestión. Este punto abarca: Gobernancia, Management y Liderazgo; 
Análisis SWOT y Planeamiento; Programación y Gestión de Proyectos y Control de 
Desempeño, y  
4.2. La Capacidad de Ejecución. Este punto tiene en cuenta: Excelencia Operacional, es decir, 
Eficiencia y Efectividad, Alianzas con otras organizaciones, Relacionamiento con clientes, 
socios, intermediarios, público general y otros stakeholders, Agilidad, Flexibilidad, Plasticidad e Innovación y Capacidad de Empleo de Activos Tangibles e Intangibles. 
4.3. Factores externos no controlables. 

  
Qué pretendo hacer? 
Si bien no quiero dejar de lado estos cuatro objetivos fundamentales para la Creación de Valor 
Económico sostenible y sustentable (para cada negocio), quiero ANTES definir otros cuatro objetivos, más estratégicos, para luego sí tener en cuenta los cuatro arriba presentados. Estos objetivos son: 
1.      Rentabilidad del Portafolio 
2.      Riesgo del Portafolio 
3.      Rentabilidad del Negocio (producto o servicio individual), y 
4.      Riesgo del Negocio 
Vamos a considerar que los dos primeros, Rentabilidad y Riesgo del Portafolio, son “metaobjetivos” 
correspondientes al plano de la Estrategia Económica (de Portafolio de Negocios) y que los “metaobjetivos” de Rentabilidad y Riesgo del Negocio corresponden a la Estrategia Competitiva.  
  
Entonces recapitulemos. 
A. En el pilar de la Estrategia (internamente y como constitutivo de “lo estratégico”) tenemos: 
1.      ​
La Creación de Valor Económico​
, que opera como un principio supremo o como una 
restricción ontológica del “SER” una empresa. Nunca puedo suboptimizarlo versus ningún otro objetivo (lógicamente, en el marco de la ley, de la ética y de la responsabilidad social y 
ambiental). Aclaremos que la Creación de Valor Económico, es decir, el incremento del valor 
patrimonial, también abarca intangibles como la imagen, la identidad corporativa o el 
know­how (tecnología en sentido amplio) que consisten en una constelación enorme de atributos posibles. Coyunturalmente, en un plazo específico, puede ser necesario sacrificar 
rentabilidad total o individual, o incurrir en mayor riesgo total o individual, si eso produce 
creación de valor. Por supuesto, si en el mediano plazo la rentabilidad no vuelve a crecer y el 
riesgo a disminuir, comenzará una crisis de destrucción de valor. Y esto es inadmisible. El ejemplo más común es el de un cambio de tecnología industrial que puede hacer disminuir el 
efecto experiencia en los costos, que en ese plazo produce un deterioro de la eficiencia, un 
incremento en los costos, una caída del margen operativo y una rentabilidad negativa.  
2.      ​
La Misión​
, que quiere decir “en qué negocios queremos crear valor económico”, 
3.      ​
La Estrategia de Portafolio​
 ​
(Estrategia Económica)​...