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Páginas: 8 (1770 palabras) Publicado: 16 de septiembre de 2013
Ubicación de modulo:




Área de Competencia:

Objetivo del Área del Módulo:




Título del módulo:
Objetivo del Módulo:





Problemas Identificados:







































Proyectos Formulados:
















Proyecto seleccionado:Resultados Esperados:
Bachillerato Técnico Campo: Comercia Opción: Asistencia Administrativa Año: 3° Sección: “A”Duración: 9 Horas: 162
Practicar Relaciones Interpersonales y Empresariales
Desarrollar competencias para comunicarse Oralmente, con diccion y léxico con personalidad, liderazgo y guardando la debida consideración a las personas y en armonía con el medio ambiente.
Comunicaciones Sociales Internas y Externas
Al finalizar eldesarrollo del módulo, el y la estudiante será competente para comunicarse oralmente con dicción y léxico, con personalidad, liderazgo y guardando la debida consideración a las personas y en armonía con el medio ambiente.
Al iniciar el estudio del módulo los y las estudiantes identificaron los problemas en su visita al entorno.
a) La dueña de la comercial e inversiones “PATTY”. Ha notado que lascomunicaciones interpersonales de su personal no son loables y mucho menos empáticas. Por otro lado la clientela ha disminuido por la mala comunicación que existe tanto en el personal como en el cliente. ha solicitado al centro Escolar INSA estudiantes del bachillerato de asistencia administrativa para que elaboren un estudio de la situación y formulen recomendaciones.
b) La comercial e inversiones“PATTY” tiene problemas de comunicación externas e internas a tal grado que los visitantes prefieren gastar sus productos y adquirir productos de otras comerciales que sustituyen el producto de dicha empresa.
c) En comercial e inversiones “PATTY” ha disminuido sus ventas debido a la mala comunicación del personal ala cliente por cuanto la dueña de dicha comercial toma por bien hacer un recortede personal ya que no se puede cubrir todos los salarios y gastos de impuestos por la disminución del efectivo.
d) Comercial e inversiones “PATTY” está ejecutando una nueva línea de ofertas y descuentos cuyo objetivo es nivelar ventas y alcanzar mejores ingresos así como mantener estable el personal de trabajo, para ello ha solicitado la ayuda de A.A para aportar sus ideas y recomendaciones.
a)Elaborar un estudio sobre la mala comunicación de los empleados de comercial e inversiones “PATTY” formulando recomendaciones.
b) Realizar una serie de recomendaciones para la mejora continua de los servicios de calidad, personalidad y liderazgo de personal de la comercial e inversiones “PATTY”.
c) Realizar un estudio de planificación para evaluar el efecto de disminución de ingresos encomercial e inversiones “PATTY”.
d) Aportar ideas para la línea de ofertas y descuentos para alcanzar mejores ingresos en comercial e inversiones “PATTY”
De los cuatros proyectos presentados en esta guía se ejecutara el literal “A”
Al concluir el proyecto se obtendrá los siguientes resultados:
1) El 98% de estudiantes de la sección será competentes para comunicarse oral, con dicción y léxico;con personalidad y liderazgo y guardando la debida consideración con el medio ambiente.
2) Se habrá desarrollado el proyecto.
3) Se habrá resuelto el problema.


EJES DE DESARROLLO
DESARROLLO
TECNICO
DESARROLLO
EMPRESARIAL
DESARROLLO
HUMANO
DESARROLLO
ACADEMICO
APLICADO

Aplique dicción y léxico en comunicación de técnicas para...
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