Nuevos Conceptos En Innovacion

Por Adriana Salles Gomes

D E AFUERA
HACIA
ADENTRO
EN UNA ENTREVISTA EXCLUSIVA,LARRY HUSTON
CUENTA CÓMO PROCTER & GAMBLE Y OTRAS
EMPRESAS CAMBIARON EL “KNOW-HOW” POR EL
“KNOW-WHO” PARA ADOPTAR EL MODELO DE INNOVACIÓN
ABIERTA, Y AFIRMA QUE EL CONCEPTO “CONECTAR
Y DESARROLLAR” SERÁ EL NUEVO PARADIGMA.
Adriana Salles Gomes
es editora ejecutiva de
HSM Management.

S

i la innovaciónabierta fuera un crimen, sería el crimen perfecto. Pero no por
ausencia de pistas, sino por tener tantos motivos para justificarla, que cualquier juez o jurado entendería y recompensaría al reo con la libertad. Veamos
los principales:
n Urgencia de innovar de las empresas para compensar la reducción de las ventas,
ocasionada por consumidores cada vez más insatisfechos, por una competenciacrecientemente feroz, y también por eventuales recesiones macroeconómicas.
n Presión sobre los presupuestos para innovar de una manera más barata.
n Necesidad de escapar de las elevadas tasas de fracaso de las innovaciones, como la verificada
entre los productos de consumo masivo; apenas el 18 por ciento de esos nuevos productos
superan los tres años de vida en el mercado, y la mayoría no es unéxito de ventas.
n Posibilidad de aprovechamiento de la capacidad intelectual existente más allá de las
fronteras de la empresa.
n Coherencia con la era de las redes de relaciones y de Internent.
n El hecho de ser generada por profesionales de cualquier lugar y ajenos a la organización, en cualquier parte del mundo, la torna potencialmente más poderosa por ser más
sorprendente y menos imitable.No hace mucho tiempo que la innovación abierta se estableció como proceso en el
mundo de los negocios: apenas cinco años. Y no son muchas las organizaciones que
la adoptaron: unas 150 entre las de primera línea. La pionera fue Procter & Gamble,
que abrió el camino en 2002, mientras que también se cuentan en ese selecto grupo
Johnson & Johnson, General Mills, y la Fundación Bill y MelindaGates. Todas han aplicado el programa —y el concepto— “Conectar y desarrollar” (Connect and Develop,
en inglés) o C&D, que fue concebido por Larry Huston, ex director de innovación
de Procter & Gamble y hoy consultor independiente al frente de su propia empresa,
4inno, además de profesor en la Escuela de Negocios Wharton.
Una frase de Huston resume a la perfección el valor de la innovaciónabierta: “Se trata
de algo mayor que un modelo de negocio; se trata de un nuevo paradigma de innovación
que, tarde o temprano, todas las empresas van a incorporar. Es el pasaje de la vieja I&D
[sigla de Innovación y Desarrollo] al concepto de C&D, o conectar y desarrollar”.
A continuación, los párrafos centrales de la entrevista que concedió en exclusividad a
Gestión/HSM Management.

El viejomodelo de invención

“La mayoría de las empresas todavía están aferradas a lo que denomino ‘modelo de invención’ o ‘modelo de todo inventado aquí’, apoyado en una infraestructura de ladrilloy-cemento y en la idea de que la innovación habita en el interior de sus cuatro paredes.
Algunas tratan de optimizar el trabajo de sus departamentos de I&D mediante adquisiciones, alianzas y, en algunos casos,outsourcing selectivo, pero lo concreto es que sólo
logran mejoras mínimas; son algo así como apósitos autoadhesivos en una herida.”

FILE | Innovación Abierta

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Por Adriana Salles Gomes

El caso P&G

“Cuando Procter & Gamble era una empresa que facturaba
US$ 25.000 millones anuales, en realidad podía apoyarse en el
modelo de invención. Pero, en el nivel de los US$ 52.000 millones(año 2001) y en un mundo muy diferente, había dejado
de ser viable. Por entonces, para nosotros quedó claro que ese
modelo no era capaz de generar un firme crecimiento de los ingresos, aun cuando contaba con el respaldo de una red
formada por ejecutivos de todos los países en
los que teníamos operaciones. De hecho, aplicábamos el principio de ‘innovación transnacional’ pregonado por...