Nuevos enfoques a la administracioon

Facultad de estudios Superiores
Cuautitlán.
GESTION ADMINISTRATIVA.
TEMA 5. NUEVOS
ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACION
EQUIPO 5:
•

Suarez Paez Cristina Amairani
 

Profesor: Álvaro Gonzales Mendoza.
Grupo: 2208

INTRODUCCION


En el comienzo de los 90´s se marca el surgimiento de la nueva era de
información el impacto provocado por el desarrollo tecnológico donde es más la
capacidad intelectual, lariqueza del conocimiento y el recurso organizacional
como el más importante de todos



Esta era provoca varios desafíos como:



Globalización



Innovación



Digitalización



Virtualización



Interconexión de redes



Convergencia.



Avances tecnológicos



La solución para estos nuevos retos que surgieron con el cambio es la
trasformación de estos nuevos enfoques

DESARROLLOORGANIZACIONAL

1.1 DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
 Es una estrategia que implica la
reestructuración de los sistemas tradicionales
de la organización y que lleva implícita la idea
de participación y desarrollo de las personas
mediante la educación y la aplicación de
ciencias del comportamiento.

Características


Es una estrategia educativa por que se basa en la modificación de la
culturaorganizacional



la importancia del comportamiento experimentado.



Los agentes de cambio la mayoría son externos.



Implica la relación cooperativa, de colaboración entre el agente del
cambio y los componentes del sistema cliente.



Los cambios esta ligados directamente a las exigencias o
requerimientos para satisfacer:



-Crecimiento, destino, identidad y revitalización.



-Satisfacción ydesarrollo Humano.



-Eficiencia organizacional



Los agentes comparten
un conjunto de valores
referentes al mundo y
a la organización
basados en la filosofía
del DO:

Mejoramiento en la
competencia interpersonal.


-

-Transferencia de valores y
sentimientos para ser
considerados como
legítimos.



-Comprensión entre los
grupos de trabajo a fin de
reducir tensiones.





-Administración porequipos


-Desarrollo de métodos de
solución de conflictos
(métodos más racionales y
abiertos)

ETAPAS DE IMPLANTACION.


1.- Diagnostico: el agente de
cambio junto con el grupo
directivo describen, sin
evaluar, la situación actual de
la organización.



Basado en dos áreas : el
subsistema o la estructura
organizacional formal, y los
procesos organizacionales



Planeación de la estrategia:el diagnostico, el agente de
cambio y el grupo determinan los cursos de acción necesarios,
así como las etapas y el tiempo para lograr un cambio
planeado en la organización



3.- Educación. Comprende el
proceso de modificación de la
conducta de los individuos y de
los grupos mediante la
aplicación de las estrategias



4.- Asesoría, entrenamiento
y consultoría. : Se realiza de
manera simultáneaa la etapa
de la educación; el agente de
cambio asesora y entrena al
grupo para retroalimentar el
proceso y diseñar los ajustes
necesarios.



Evaluación. Una vez aplicadas la estrategia, se avalúan los
resultados para retroalimentar el proceso y hacer los ajustes
necesarios.

1.1.3 Técnicas de desarrollo Organización



se utilizan en la actualidad están basadas en las
ciencias de laconducta para de esta manera
diagnosticar los problemas de las organizaciones y
propiciar sus cambios



Dependiendo el diagnóstico se eligen las
intervenciones más convenientes. Tomando en
cuenta recursos y tiempo disponibles

CALIDAD TOTAL

CALIDAD TOTAL
Se

le denomina «total» porque en
ella se implica todo lo relacionado
con la organización de la empresa
y las personas que trabajan en
ella. TQMestá compuesta por tres
paradigmas:

 La

calidad total pretende, teniendo como
idea final la satisfacción del cliente, obtener
beneficios para todos los miembros de la
empresa. Por tanto, no solo pretende
fabricar un producto para venderlo, sino que
abarca otros aspectos tales como mejoras en
las condiciones de trabajo y en la formación
del personal.

Total

Quality Management
(TQM):...