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Preguntas para Post-quizz, Corte de línea.

1. En el flujo automático puedo verificar el sincronismo en un ADSL de acceso indirecto.
Verdadero ( x ) Falso ( )

2. Una de laspruebas más importantes para escalar un corte de línea de acceso en un ADSL Directo es realizar la consulta SELT.

Verdadero ( x ) Falso ( )

3. La función de laconsulta SELT en un corte de línea de acceso es la de obtener una estimación de la distancia del corte entre la central y el domicilio del cliente.

Verdadero ( x ) Falso ( )

4. Laprueba en PTR es importante para descartar problemas con el CPE.

.Verdadero ( ) Falso ( x )

5. En RedPlanet, cliente AC que no sincroniza, uno de los procesos después de no poder probar en PTR,indica preguntar si ha tenido servicio con anterioridad, cuando la respuesta es SI que se procede a realizar.

a. Indicarle al cliente que debe esperar que el proceso de alta finalice.
b. Escalarpor Incidencia provisión
c. Escalar por corte de línea de acceso Red asistencia tec./problemas línea movistar/corte de línea. ( x )
d. Escalar por envío de técnico, Red asistencia tec./envío detécnico/revisión red interna.

6. Si realizo una consulta SELT con resultado de corte mayor a 0 y hasta 100 mts.
¿Qué debo hacer?

a. Enviar Técnico a Sala OBA.
b. Validar en PTR para descartarfallo de red del cliente.
c. Escalar por corte de línea, no hace falta validar PTR y en razones del subcaso poner corte central. ( x )
d. Escalar por corte de línea y en razones de subcaso poner cortecliente.


7. Una de las comprobaciones más importantes en un corte de línea es entre otras verificar la conexión del cable de ADSL que debe estar conectado a la clavija gris de ADSL ya roseta o PTR sin MF ni duplicadores.
Verdadero ( x ) Falso ( )


8. Cliente ADSL AI se comunica por falta de Internet y fijo. En el flujo automático nos muestra que el DSLM no...