Objeciones Comunes Al Hacer Una Venta

Páginas: 7 (1725 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2012
OBJECIONES MÁS COMUNES

YA TENEMOS CABLE:

A) COMPRENDO SR (A)___________PERO ES UNA GRAN VENTAJA QUE TENGA CABLE POR DOS RAZONES:


• UNA DE LAS COSAS QUE MAS LE VA INTERESAR ES, SABER QUE PUEDE MEJORAR LA IMAGEN, EL CONTENIDO Y LA CALIDAD Y QUE LA DIFERENCIA EN PESOS ES MUY POCA, POR FAVOR TOME NOTA DE ESTA INFORMACION, TIENE PAPEL Y LAPIZ?


• OTRA RAZON ES,CONTRIBUIMOS DISMINUAR EL CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA, PERO LO QUE VA AUMENTAR ES LA CONVIVENCIA FAMILAR, CUANDO FUE LA ULTIMA VEZ QUE VIO UNA PELICULA CON SU FAMILIA?

B) YA SABE LAS DIFERENCIAS ENTRE CABLE Y SKY?..


C) COMPRENDO SR(A)______________ CON SKY, NO NECESITA SACRIFICAR LA CALIDAD POR PRECIO, YA QUE UNA DE LAS TARIFAS DIARIAS CON SKY ES DE $14.53 POR DIA., YA ESCUCHOHABLAR DE PAQUETE FUN?, PERMITAME EXPLICARLE…




TENEMOS DISH/CABLE CON TELEFONO E INTERENTE EN 3 TELEVISIONES






A) ESTOY DE ACUERDO CON USTED, SR(a), PERO CUAL ES EL SERVICIO QUE SE ESPECIALIZA UNICAMENTE EN TELEVISION? LE DARE UN EJEMPLO: SI USTED TIENE UN PROBLEMA DE LA VISTA ACUDE CON EL ESPECIALISTA? O CON CUALQUIER DOCTOR?


B) SKY MANEJA MEJOR CONTENIDO Y NO CANALESDE RELLENO, ATRAVES DE ESTA ENCUESTA USTED PODRA CONOCER LO NUEVO QUE ESTA REVOLUCIONANDO LA FORMA DE VER TELEVISION DIGITAL, …QUE LE GUSTA VER MAS EN TELEVISION A USTED?



C)SUENA ATRACTIVO, PERO EL BENEFICIO MAYOR ES CON SKY, PUES MANEJA EXCLUSIVAMENTE TELEVISION SATELITAL, SEPARE SU SERVICIO DE TELEVISION CON UN SERVICIO MAS COMPLETO Y DE MEJOR CONTENIDO, YA LE COMENTARON DE LASVENTAJAS TECNOLOGICAS DE SKY A DIFERENCIA DE OTRAS COMPAÑIAS?



D) COMPRENDO SR(A)______________EN VOLUMEN DE CANALES, SUENA ATRACTIVO EL PRECIO, SIN EMBARGO USTED CONOCE A ALGUIEN QUE PREFIERA TIRAR SU DINERO A LA BASURA?, NO V ERDAD? PUES ES LO QUE A VECES HACEMOS PORQUE NO INVERTIMOS BIEN EL DINERO, YO LE VOY DECIR COMO PUEDE USTED Y SU FAMILIA TENER MEJOR CONTENIDO DE PROGRAMAS A MEJORPRECIO, TIENE DONDE ANOTAR LA INFORMACION?




E) COMPRENDO SR (A), CADA VEZ MAS, LAS COMPAÑIAS BUSCAN OFRECER MUCHOS SERVICIOS PERO NO SON EXCLUSIVOS EN NINGUNO, Y TAMPOCO OFRECEN LA MISMA CALIDAD AL 100 EN NINGUNO, SKY ES LA UNICA COMPAÑÍA NACIONAL EN EL MERCADO QUE LE GARANTIZA COSTOS A SU MEDIDA Y NO LE AMARRA EL PAGO CON OTROS SERVICIOS PARA QUE NO SE QUEDE SIN ELLOS POR NO PAGAR EL MISMORECIBO.




F) LE DIERON LA OPORTUNIDAD DE COMPARAR SKY CON DISH? O LE DIJERON QUE TIENE QUE FIRMAR UN CONTRATO A 12 MESES? SABIA QUE SKY, LE BRINDA A SUS CLIENTES LA OPORTUNIDAD DE CONTRATAR CON O SIN CONTRATO?




E) SKY NO MANEJA INTERNET NI TELEFONIA PARA NO CAER EN EL DICHO QUE DICE, “EL QUE MUCHO ABARCA…POCO APRIETA” ES DECIR, SOMOS LA UNICA COMPAÑÍA EXPERTA ENTELEVISION DE PAGA SIN INTERMEDIARIA….ADEMAS HOY, CON TU RECIBO DE DISH O CABLE TE HARE UNA BUENA PROPUESTA DE CONTRATACION QUE NO PODRAS RESISTIR, TIENES EN QUE ANOTAR ESTA INFORMACION?


E) COMPRENDO SR(a), LA COMODIDAD DE PAGO, SACRIFICA LA CALIDAD Y EL CONTENIDO, POR SOLO $12.00 POR DIA, TE ACTIVAMOS LOS CANALES MAS VISTOS, LOS MAS COMPLETOS Y LOS MAS SOLICITADOS, SOBRETODO NO CONTIENE CANALESDE RELLENO TODO ESTO POR SOLO $14.53 PESOS AL DIA POR 212 CANALES CON VERDADERO CONTENIDO, CUAL CANAL PREFIERE SU FAMILIA VER MAS?


F) SKY NO SE HA INTERESADO EN INCORPORAR INTERNET O TELEFONIA, NO POR QUE NO QUIERA, PUES CUENTA CON TECNOLOGIA SATELITAL Y COMO USTED SABE ES MUCHO MAS RAPIDO, SIN EMBARGO SKY ES LA UNICA COMPAÑÍA NACIONAL QUE SE DEDICA AL ENTRETENIMIENTO DE SUS HIJOS Y ACUIDAR LA CALIDAD DE SU SERVICIO ATRAVES DE MAS CONTENIDO QUE PRECIO, EN QUE INVIRTIO HOY $14.53 PESOS SR(A)?



NO NOS INTERESA SKY:


A) SR(A)_______________ PARA NOSOTROS ES MUY IMPORTANTE SU OPINION, POR ELLO NOS ESTAMOS INTERESANDO EN LLEGAR A SU HOGAR EN ESTA LLAMADA, QUE ES LO QUE NO LE INTERESA SKY, LOS BENEFICIOS O LOS COSTOS? ………………………………CUENTEME QUE SABE DE LOS BENEFICIOS?...
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