Objetivos corporativo y de producto

Páginas: 2 (284 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2011
Objetivos Corporativos y de Producto
A continuación se mencionaran aquellos objetivos principales que la Ferretería EPA quiere alcanzar día a día con su negocio en marcha.

ObjetivosCorporativos.
* Obtener un crecimiento al 100% en las ventas mes a mes.
* Recuperar el 100% de la inversión de capital invertido y con excedentes.
* Alcanzar un nivel de rentabilidadapropiado al ciclo económico y estabilidad de la empresa.
* Ganar un 30% de la población de cada país como participación en el mercado.
* Lograr el crecimiento de las ventas en 1% mes a mesen cada tienda de EPA.
* Trabajar conjuntamente con nuestros clientes en objetivos comunes de mejorar y compartir una política, cultura y metas comunes
* Operar nuestro negocio demanera eficiente y con calidad humana
* Administrar bajo el principio de respeto a la dignidad humana
* Hacer de nuestra empresa un lugar agradable para trabajar, donde nos comuniquemosabiertamente y con honestidad
* Trabajar basados en el código de ética del empresario asumiendo compromisos con el estado, la sociedad, sus empleados, la comunidad y el medio ambiente.
*Asumir nuestro compromiso basado en el código de comportamiento empresarial con rectitud, legalidad, respeto, calidad y competitividad.
Objetivos de Producto
* Ofrecer productos deexcelente calidad a nuestros consumidores, llenando sus expectativas.
* Innovar en la variedad de productos de acuerdo a las necesidades del mercado.
* Brindar servicio post-venta al clientede manera que le ayudemos a solucionar los problemas técnicos que puedan surgir.
* Ofrecer una amplia gama de productos para que el cliente tenga diferentes opciones de un mismo producto.* Entregar una nueva experiencia a nuestros clientes a la hora de hacer sus compras, de manera que se sientan cómodos y realicen sus compras con satisfacción, a través del autoservicio.
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