Objetivos De Aprendizaje - Resumen 1 Stephen P. Robbins

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES
1. LOS GERENTES
Concepto.- Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de una empresa.Clasificación.-
a. Gerente de nivel alto: vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo.
b. Gerente de nivel medio: gerente regional, líder de poyecto, grente de división.
c.Gerente de primera línea: supervisores, gerente de turno, gerente de distrito.
2. ADMINISTRACION
Concepto.- Coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas de tal maneraque se realicen de forma eficiente y eficaz.
Eficiencia.- Hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.
Eficacia.- Hacer las cosas correctas orealizar actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organización.
3. ACTIVIDAD DE LOS GERENTES
Funciones.-
a. Planeación: definir objetivos, establecer estrategias y desarrollarplanes.
b. Organización: acordar y estructurar el trabajo.
c. Dirección: trabajar con personas y a través de ellas.
d. Control: seguimiento, comparación y corrección del desempeñolaboral.
Roles gerencial.-
a. Interpersonales: involucran personas y otros deberes ceremoniales y simbólicos.
b. Informativos: implican la reunión, recepción y transmisión de información.c. Decisorios: conllevan la toma de decisiones.

Habilidades Básicas.-
a. Técnicas: conocimiento especifico del trabajo y las técnicas para realizar las tareas laborales.
b. Humanas:capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como grupal.
c. Conceptuales: habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas ycomplejas.
Cambios en el trabajo.-
a. Tecnológicos: desplazamiento de los límites de la organización, centros de trabajo virtuales, empleados con mayor potencial.
b. Ética: mayor responsabilidad,...